Faut revenir sur terre, les non-geeks n'ont aucune idee du type de question a poser pour resoudre leur probleme et tres souvent ne comprendraient absolument rien aux reponses.
C'est pas pour rien que les gens sur les hotlines prennent les gens par la main depuis le tout debut(ce qui a le chic d'enerver tous les power-users/informaticiens), c'est parce que sans ca les non-geeks sont perdus.
[^] # Re: forums, newsgroups, IRC, etc
Posté par pasBill pasGates . En réponse au journal Open source et commun des mortels : quels sont les avantages ?. Évalué à 2.
C'est pas pour rien que les gens sur les hotlines prennent les gens par la main depuis le tout debut(ce qui a le chic d'enerver tous les power-users/informaticiens), c'est parce que sans ca les non-geeks sont perdus.