bonjour, je reçoie à l'instant même une réponse de ebay que je publie intégralement : Bonjour cher Hervé,
Merci pour votre message.
Tout d'abord, je ne vais pas répondre à vos trois questions car je ne
les comprends pas vraiment. Je vais m'en tenir à une bonne explication
d'enchères, en bonne et due forme.
Avant toute chose, oubliez cette hypothèse comme quoi eBay aurait retiré
une enchère après coup car non, aucun retrait ou annulation d'enchère
n'apparait sur cette vente, ni effectué par un acheteur, ni rétracté par
un vendeur et encore moins par nos soins.
Pseudo Montant de l'enchère Date de l'enchère
nicso_lefou ( 2 ) 5,50 EUR 20-janv.-05 06:53:32 Paris
herve1966 ( 16) 5,00 EUR 19-janv.-05 09:20:38 Paris
nicso_lefou ( 2 ) 5,00 EUR 20-janv.-05 06:53:05 Paris
herve1966 ( 16) 3,00 EUR 17-janv.-05 09:54:48 Paris
yoky42 ( 137) 3,00 EUR 19-janv.-05 01:29:56 Paris
yoky42 ( 137) 2,00 EUR 19-janv.-05 01:29:44 Paris
Voici l'historique des enchères pour information et voila ce qu'il s'est
passé.
En effet, si vous êtes déjà le meilleur enchérisseur et que vous décidez
d'augmenter votre enchère maximale, cela ne doit normalement pas changer
le prix de l'article.
Cependant, en ce qui vous concerne, nous sommes dans un cas un peu plus
complexe et assez rare.
Vous aviez au début placé une enchère maximale à 3 euros. "yoky42", à
son tour, place aussi une enchère à 3 euros. Vous restez alors le
meilleur enchérisseur (cf:pour les enchères d'un même montant, celles
qui sont faites en premier sont prioritaires) et le prix de l'article,
lui, passe à 3 euros.
A ce moment là, la règle d'enchère qui dit que le prix de l'article est
égal à la deuxième meilleur enchère + 0,50 Eur (le pas d'enchère) ne
peut s'appliquer. Le système voudrait faire passer le prix de l'article
à 3,50 eur mais il n'y a pas la place car le deuxième meilleur
enchérisseur est à 3 Eur et le meilleur enchérisseur du moment (vous)
est aussi à 3 Eur.
Cependant, sur la fin, lorsque vous augmentez votre enchère maximale à 5
Eur, vous créez de la place pour que la règle citée au dessus
s'applique, à savoir le prix de l'objet égal au deuxième meilleur
enchérisseur + 0,50 Eur, et c'est la raison pour laquelle le prix de
l'objet passe à ce moment là à 3,50 Eur.
Je viens de passer une demi heure à vous expliquer en détail ce qui
s'est passé. J'espere que cela vous permettra de comprendre et d'oublier
vos théories de conspiration.
Cordialement,
Bruno Mangini
eBay International AG
et ma réponse à cette gentille personne qui prend le temps de répondre.
Bonjour,
Je vous remerçie de votre réponse et je vais de ce pas
j'ajouter au journal en question afin d'être fair-play.
Je me rends bien compte du temps que cela prends d'écrire un mail (puisque j'ai du en écrire moi aussi.) et vous suis particulièrement reconnaissant du temps que vous avez passé à me répondre.
Effectivement, le manque de réponse aux questions est pour l'internaute lambda (que je suis) un peu déstabilisant, le seul contact que nous puissions avoir avec un société 'virtualisée' hormis notre clavier et notre écran est le support technique (par mail).
J'ai bien compris maintenant ce système d'enchère avec l'enchère automatique se faisant après coup, (le montant devenant disponible). [En passant chapeau bas pour la technicité de la chose.]
Ce qui m'avait fait mal-comprendre la chose et me faisait passer ce mécanisme comme un "disfonctionnement" (ou bug) alors que c'est une fonctionnalité (feature) est la phrase :
"Si vous et un autre enchérisseur avez placé une enchère du même montant, la première enchère est prioritaire." présente sur le site Ebay. Et je l'avais comprise dans son sens litteral : si une personne pose une enchère (par exemple 3 euros) sur un produit elle devra surenchérir seulement si un autre personne place un montant supérieur, par exemple 3 euros 50. Or ce n'est pas tout à fait le cas, il suffit qu'une personne donne 3 euros pour faire passer la mienne à 3 euros 50 (Mon enchère de 3 euros n'est donc pas prioritaire sauf dans le cas précis ou les 2 enchères maximales ont identiques).
Certe ce cas de figure est "peu" visible car il est impossibe de donner le même montant d'enchère 'en direct', mais seulement par le biais de l'enchère maximale. Toutefois, vous conviendrez que, comparativement à une salle des ventes aux enchères plubliques, cette fonctionnalité avantage les vendeurs (vos clients) plutôt que les acheteurs. Me situant dans la deuxième catégorie j'avais analysé le sens de l'enchère prioritaire du mauvais coté de la "lorgnette". C'est à dire, en tant qu'acheteur (celui qui paye) je ne trouve pas normal de payer un produit 3 euros 50 parce qu'un autre accèpte de le payer aussi 3 euros. (Mais je comprends que le vendeur trouve cela bien, puisque à enchère égale il "gagne" un peu plus).
Notez toutefois qu'une réponse, même plus simple et plus expéditive, en première lecture (le tout premier mail) aurait évité ce long échange et aurait été bénéfique à tous le monde.
Vous avez répondu à la première question (la toute première, celle qui "traine" depuis le tout début, celle dont je cherche réponse depuis le tout début et je vous en remercie encore.
# LA REPONSE A LA QUESTION
Posté par hervé Couvelard . En réponse au journal Problémes avec le système d'enchère Ebay ?. Évalué à 5.
Bonjour cher Hervé,
Merci pour votre message.
Tout d'abord, je ne vais pas répondre à vos trois questions car je ne
les comprends pas vraiment. Je vais m'en tenir à une bonne explication
d'enchères, en bonne et due forme.
Avant toute chose, oubliez cette hypothèse comme quoi eBay aurait retiré
une enchère après coup car non, aucun retrait ou annulation d'enchère
n'apparait sur cette vente, ni effectué par un acheteur, ni rétracté par
un vendeur et encore moins par nos soins.
Pseudo Montant de l'enchère Date de l'enchère
nicso_lefou ( 2 ) 5,50 EUR 20-janv.-05 06:53:32 Paris
herve1966 ( 16) 5,00 EUR 19-janv.-05 09:20:38 Paris
nicso_lefou ( 2 ) 5,00 EUR 20-janv.-05 06:53:05 Paris
herve1966 ( 16) 3,00 EUR 17-janv.-05 09:54:48 Paris
yoky42 ( 137) 3,00 EUR 19-janv.-05 01:29:56 Paris
yoky42 ( 137) 2,00 EUR 19-janv.-05 01:29:44 Paris
Voici l'historique des enchères pour information et voila ce qu'il s'est
passé.
En effet, si vous êtes déjà le meilleur enchérisseur et que vous décidez
d'augmenter votre enchère maximale, cela ne doit normalement pas changer
le prix de l'article.
Cependant, en ce qui vous concerne, nous sommes dans un cas un peu plus
complexe et assez rare.
Vous aviez au début placé une enchère maximale à 3 euros. "yoky42", à
son tour, place aussi une enchère à 3 euros. Vous restez alors le
meilleur enchérisseur (cf:pour les enchères d'un même montant, celles
qui sont faites en premier sont prioritaires) et le prix de l'article,
lui, passe à 3 euros.
A ce moment là, la règle d'enchère qui dit que le prix de l'article est
égal à la deuxième meilleur enchère + 0,50 Eur (le pas d'enchère) ne
peut s'appliquer. Le système voudrait faire passer le prix de l'article
à 3,50 eur mais il n'y a pas la place car le deuxième meilleur
enchérisseur est à 3 Eur et le meilleur enchérisseur du moment (vous)
est aussi à 3 Eur.
Cependant, sur la fin, lorsque vous augmentez votre enchère maximale à 5
Eur, vous créez de la place pour que la règle citée au dessus
s'applique, à savoir le prix de l'objet égal au deuxième meilleur
enchérisseur + 0,50 Eur, et c'est la raison pour laquelle le prix de
l'objet passe à ce moment là à 3,50 Eur.
Je viens de passer une demi heure à vous expliquer en détail ce qui
s'est passé. J'espere que cela vous permettra de comprendre et d'oublier
vos théories de conspiration.
Cordialement,
Bruno Mangini
eBay International AG
et ma réponse à cette gentille personne qui prend le temps de répondre.
Bonjour,
Je vous remerçie de votre réponse et je vais de ce pas
j'ajouter au journal en question afin d'être fair-play.
Je me rends bien compte du temps que cela prends d'écrire un mail (puisque j'ai du en écrire moi aussi.) et vous suis particulièrement reconnaissant du temps que vous avez passé à me répondre.
Effectivement, le manque de réponse aux questions est pour l'internaute lambda (que je suis) un peu déstabilisant, le seul contact que nous puissions avoir avec un société 'virtualisée' hormis notre clavier et notre écran est le support technique (par mail).
J'ai bien compris maintenant ce système d'enchère avec l'enchère automatique se faisant après coup, (le montant devenant disponible). [En passant chapeau bas pour la technicité de la chose.]
Ce qui m'avait fait mal-comprendre la chose et me faisait passer ce mécanisme comme un "disfonctionnement" (ou bug) alors que c'est une fonctionnalité (feature) est la phrase :
"Si vous et un autre enchérisseur avez placé une enchère du même montant, la première enchère est prioritaire." présente sur le site Ebay. Et je l'avais comprise dans son sens litteral : si une personne pose une enchère (par exemple 3 euros) sur un produit elle devra surenchérir seulement si un autre personne place un montant supérieur, par exemple 3 euros 50. Or ce n'est pas tout à fait le cas, il suffit qu'une personne donne 3 euros pour faire passer la mienne à 3 euros 50 (Mon enchère de 3 euros n'est donc pas prioritaire sauf dans le cas précis ou les 2 enchères maximales ont identiques).
Certe ce cas de figure est "peu" visible car il est impossibe de donner le même montant d'enchère 'en direct', mais seulement par le biais de l'enchère maximale. Toutefois, vous conviendrez que, comparativement à une salle des ventes aux enchères plubliques, cette fonctionnalité avantage les vendeurs (vos clients) plutôt que les acheteurs. Me situant dans la deuxième catégorie j'avais analysé le sens de l'enchère prioritaire du mauvais coté de la "lorgnette". C'est à dire, en tant qu'acheteur (celui qui paye) je ne trouve pas normal de payer un produit 3 euros 50 parce qu'un autre accèpte de le payer aussi 3 euros. (Mais je comprends que le vendeur trouve cela bien, puisque à enchère égale il "gagne" un peu plus).
Notez toutefois qu'une réponse, même plus simple et plus expéditive, en première lecture (le tout premier mail) aurait évité ce long échange et aurait été bénéfique à tous le monde.
Vous avez répondu à la première question (la toute première, celle qui "traine" depuis le tout début, celle dont je cherche réponse depuis le tout début et je vous en remercie encore.
Très Cordialement
Hervé Couvelard