• [^] # Re: Hotline

    Posté par . En réponse au journal Marketing agressif chez n9uf télécoms.. Évalué à 1.

    Par contre, chez Neuf Télécom, pour résilier, il faut appeller le service commercial.

    Gni? Je n'ai rien de tel dans mon contrat et apparemment ça n'a pas changé depuis. cf http://www.9online.9tel.com/offres/conditions/cgs-hautdebit-neuf.ht(...)

    Le Contrat de Service est conclu pour une durée indéterminée et est résiliable à tout moment :
    (...)
    - par le Client : moyennant l'envoi, par lettre recommandée avec avis de réception au Service Client neuf telecom, d'une lettre de résiliation et, si les Matériels ont été fournis par neuf telecom au Client, de l'envoi de ceux-ci en bon état et dans un emballage adapté. La résiliation sera effective dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de l?ensemble de ces éléments par neuf telecom.


    Lettre recommandée comme partout ailleurs.