j'ai du faire du pingpong téléphonique entre free et france telecom parce qu'une faute d'orthographe dans mon nom bloquait soit-disant mon dossier (!).
Le système est très con : Free envoie une deande à FT, si ca ne correspond pas (faute d'orthographe, prénom différent, ...), FT renvoie en disant la personne qui demande l'ADSL n'est pas propriétaire de la ligne et ca s'arrête là...
Ca arrive régulièrement sur le newsgroup de Free et en général la personne donne ses coordonnées telles qu'elles figurent exactement sur la facture FT, Free refait une demande à ce nom là et c'est bon. Par contre je trouve dommage que dans ce cas il n'y ait pas un retour rapide de Free vers l'abonné pour lui dire ca (ca s'affiche juste sur la console de suivi sous la forme du code de retour...)
[^] # Re: wanadoo vs free : Wanadoo remonte très très largement dans mon estim
Posté par Pascal Terjan . En réponse au journal La FreeBox, ça roxor un max !. Évalué à 2.
Le système est très con : Free envoie une deande à FT, si ca ne correspond pas (faute d'orthographe, prénom différent, ...), FT renvoie en disant la personne qui demande l'ADSL n'est pas propriétaire de la ligne et ca s'arrête là...
Ca arrive régulièrement sur le newsgroup de Free et en général la personne donne ses coordonnées telles qu'elles figurent exactement sur la facture FT, Free refait une demande à ce nom là et c'est bon. Par contre je trouve dommage que dans ce cas il n'y ait pas un retour rapide de Free vers l'abonné pour lui dire ca (ca s'affiche juste sur la console de suivi sous la forme du code de retour...)
3 mois ca me parait quand même énorme...