et la satisfaction client c'est quoi ?
1 - on identifie un besoin et on essaye d'y répondre de manière à satisfaire le besoin et par conséquent le client, ou bien
2 - on repond a un besoin inexistant, on crée le besoin et dans ce cas, on est sur de réussir à satisfaire ce besoin mais satisfait on réellement le client ?
c'est peut être là qu'elle est la différence, dans un cas, on répond à un besoin artificiellement créé et dans l'autre on cherche réellement a trouver des solutions à un problème.
[^] # Re: Petit commentaire hors-sujet
Posté par jahrynx . En réponse au journal La securité de Longhorn. Évalué à 3.
1 - on identifie un besoin et on essaye d'y répondre de manière à satisfaire le besoin et par conséquent le client, ou bien
2 - on repond a un besoin inexistant, on crée le besoin et dans ce cas, on est sur de réussir à satisfaire ce besoin mais satisfait on réellement le client ?
c'est peut être là qu'elle est la différence, dans un cas, on répond à un besoin artificiellement créé et dans l'autre on cherche réellement a trouver des solutions à un problème.