Oui, enfin les problèmes de délais ce ne sont pas que des problèmes de lignes. J'ai fait mon inscription il y a un mois et demi et pendant un bon mois c'est resté sur "on va bientot demander votre ligne à FT", ou quelque chose du genre. Je ne suis pas le seul au bureau. Pourtant, tant que la ligne n'est pas active, on peut difficilement inculper la qualité de ligne.
Il se trouve que Free donne rapidement comme raison "c'est votre ligne" visiblement. Etrangement chez les autres les lignes sont presque toujours sans problèmes.
Free a un gros problème de délai et de support technque (peut être à cause d'un trop grand nombre d'inscription, je ne sais pas).
> Alors voilà c'est bien gentil de raler, mais celà m'étonnerai que tout celà te soit
> arrivé à toi, où alors tu n'as vraiment pas de po. Dans tous les cas celà ne sert
> strictement à rien de généraliser, puisqu'on rencontre les memes problèmes chez
> tous les FAIs.
En gros tu ne sais pas si il a eu un problème mais par principe tu considère que ce n'est probablement pas le cas et tu lui demandes de ne pas raler. Et quand bien même c'est son cas tu lui demandes de ne pas raler parce que c'est pas le cas de tout le monde (comprendre : le tien)
Dis, ce n'est pas toi qui généralise un peu là ?
> A noter que si tu voulais un service nickel, sans retard, avec un débit de crete en
> permanence et tout et tout, tu le paierais 60 euros ton forfait chez Wanadoo.
Ca c'est un faux argument. S'ils offrent un service à un prix, ils sont tenus de le fournir. S'ils n'en sont pas capable faudra pas se plaindre que le client paye pas assez cher. Si ce qu'il y a marqué sur le contrat n'est pas fournit ou s'il y a problème, ça ne peut être reproché qu'à celui qui fournit le service.
[^] # Re: Cela promet encore du plaisir.
Posté par Éric (site web personnel) . En réponse au journal Lancement d'une offre ADSL 2+. Évalué à 6.
Il se trouve que Free donne rapidement comme raison "c'est votre ligne" visiblement. Etrangement chez les autres les lignes sont presque toujours sans problèmes.
Free a un gros problème de délai et de support technque (peut être à cause d'un trop grand nombre d'inscription, je ne sais pas).
> Alors voilà c'est bien gentil de raler, mais celà m'étonnerai que tout celà te soit
> arrivé à toi, où alors tu n'as vraiment pas de po. Dans tous les cas celà ne sert
> strictement à rien de généraliser, puisqu'on rencontre les memes problèmes chez
> tous les FAIs.
En gros tu ne sais pas si il a eu un problème mais par principe tu considère que ce n'est probablement pas le cas et tu lui demandes de ne pas raler. Et quand bien même c'est son cas tu lui demandes de ne pas raler parce que c'est pas le cas de tout le monde (comprendre : le tien)
Dis, ce n'est pas toi qui généralise un peu là ?
> A noter que si tu voulais un service nickel, sans retard, avec un débit de crete en
> permanence et tout et tout, tu le paierais 60 euros ton forfait chez Wanadoo.
Ca c'est un faux argument. S'ils offrent un service à un prix, ils sont tenus de le fournir. S'ils n'en sont pas capable faudra pas se plaindre que le client paye pas assez cher. Si ce qu'il y a marqué sur le contrat n'est pas fournit ou s'il y a problème, ça ne peut être reproché qu'à celui qui fournit le service.