• [^] # Re: Dégroupage total et qualité de service

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Dégroupage total chez Free : c'est parti. Évalué à 2.

    1) on est bien d'accord, le prix de base est toujours le même, difficile de faire plus clair. Après à l'inscription ils te disent exactemetn à quoi tu auras le droit en fonction de ta ligne.

    2) c effectivement un peu plus compliqué, mais c'est une amélioration, et on ne va pas s'en plaindre.

    4) non rien n'a jamais été annoncé de gratuit. Ce qui a été annoncé c'est que ca serait possible. Je crois que les gens font dire tout et n'importe quoi aux gende de Free... enfin le bouche à oreille ca déforme tout c'ests bien connu. Et non, ce n'est pas devenu gratuit maintenant. Ce qui est gratuit c'est le dégroupage total, pas l'offre d'échange, et là encore, c'est pour faire plaisir au client qui a râler parcqu'il avait cru comprendre que ca serait gratuit.

    5) oué tu aurais pu parlé des tarifs de téléphonie.

    Nan, je coris surtout que le flou proviens du fait que les utilisateurs de Free sont regroupés en communautés, discutent beaucoup, épient les newsgroups, y cherchent la moindre phrase qui pourraient ressembler à des annonces, et zou, un coup de bouche à oreille et tout le monde comprend tout et n'importe quoi. Tu vas sur le site officiel, tu lis la FAQ, tout est clair. Et comme tu l'as dis plus haut, les CGV sont modifiés, mais toujours dans le bon sens...