Je ne suis pas sur que tele2 et autre proposent 10h de forfait sur fixe gratuit, un bon prix vers les portable, et la télé. En plus les chaines payantes ne sont pas chères (1-3 par mois je crois).
Je pensais à tout ca dans les service. Bon certes, les cas comme les tiens sont à déplorer.
(d'ailleurs la démarcheuse tele2 qui m'a appelé a toute de suite abandonné quand je lui ai dit que j'étais chez free)
Vers Janvier/Février, (j'attendais ma freebox et utilisais la ligne de secours - autre service à noter au fait) j'ai posté un truc comme quoi le SAV gaspillait probablement son temps avec plein de newbies alléchés par l'offre.
Ils y ont droit, mais je ne veux pas payer un service (le SAV) dont je n'ai pas besoin si tout se passe bien parce que j'ai les connaissances suffisantes pour me débrouiller tout seul. Le hic c'est qu'il a des gens comme moi (toi par exemple - je suppose) qui on de vrais problèmes. Ceux-ci ont vraiment besoin du SAV, mais il est saturé par des gens qui n'y connaissent rien.
J'en avais conclu que ces newbies devraient changer de provider et payer cher le service dont ils ont besoin (de SAV).
C'est très explosif comme point de vue, mais je le trouve rationnel.
Le coté élitiste est indéniable ... Pourtant, pourquoi devrais-je payer un SAV auquel on expose des problèmes que je pourrais résoudre moi-même? Je veux payer un SAV uniquement pour les éventuels problèmes que je ne peux pas résoudre.
[^] # Re: Il ne faut pas trop se plaindre ....
Posté par Anonyme . En réponse au journal résiliation adsl free. Évalué à 5.
Je pensais à tout ca dans les service. Bon certes, les cas comme les tiens sont à déplorer.
(d'ailleurs la démarcheuse tele2 qui m'a appelé a toute de suite abandonné quand je lui ai dit que j'étais chez free)
Vers Janvier/Février, (j'attendais ma freebox et utilisais la ligne de secours - autre service à noter au fait) j'ai posté un truc comme quoi le SAV gaspillait probablement son temps avec plein de newbies alléchés par l'offre.
Ils y ont droit, mais je ne veux pas payer un service (le SAV) dont je n'ai pas besoin si tout se passe bien parce que j'ai les connaissances suffisantes pour me débrouiller tout seul. Le hic c'est qu'il a des gens comme moi (toi par exemple - je suppose) qui on de vrais problèmes. Ceux-ci ont vraiment besoin du SAV, mais il est saturé par des gens qui n'y connaissent rien.
J'en avais conclu que ces newbies devraient changer de provider et payer cher le service dont ils ont besoin (de SAV).
C'est très explosif comme point de vue, mais je le trouve rationnel.
Le coté élitiste est indéniable ... Pourtant, pourquoi devrais-je payer un SAV auquel on expose des problèmes que je pourrais résoudre moi-même? Je veux payer un SAV uniquement pour les éventuels problèmes que je ne peux pas résoudre.