• [^] # Re: Pas forcément facile

    Posté par . En réponse à la dépêche Programmeur independant et GPL. Évalué à 1.

    En ce qui concerne les services, n'oublie
    pas ce qui est a la fois l'essence et la
    vache a lait de l'industrie du soft: le support.

    Je m'explique: quand bien meme un soft GPL
    est 10000 fois meilleur qu'un soft commercial,
    et souvent gratuit, les gens n'en veulent pas.
    C'est qu'il veulent en premier, c'est un interlocuteur responsable en cas de pepin.
    Ce qui rassure les boites, c'est d'avoir un
    numero de hotline, pas les sources.
    De toute facon, en general, tres peu de
    clients sont techniquement qualifies pour
    tirer profit des sources.

    (a ce propos, dans ma boite, on supporte une
    dizaine de plateformes -au moins-, mais on ne
    fourgue aucun produit issus de gcc, meme si
    c'est notre compilo de dev, et qu'il est
    largement moins bugge' que les CC commerciaux
    (n'est-ce pas messieurs IBM et Sun, hein?).
    C'est juste parce qu'on veut pas se taper
    les coups de fils d'utilisateurs paume's
    avec gcc/HOWTO/etc/glibXXXX... On prefere
    se refugier derriere les hotlines de monstres
    comme IBM ou Intel. He oui.)

    Pour l'aspect 'vache a lait' du support,
    je te laisse deviner :)


    Skal