je m en suis deja plains a mes superieurs ... et mon superieur m a repondu:
dis au client ce qu on t a dis en formation: le client doit patienter
parceque comme deja dis, je bosse _pour_ free, pas _chez_ free:
free soustraite sa hotline avec une filiale d Illiade, et la com Centrapel-Free et extremement reduite ... par exemple, ce sont les clients de Free qui ont apris aux hotliners la sortie de la fbx V3 ... du coup, les teleconseilles se sont retrouves avec des fbx qui n avaient plus les chtites led rouges et vertes ... ils etaient tout perdus et ne pouvaient donc pas fournir de support au sujet d un produit qu ils ne conaissaient pas ... bref Free communique tres mal que ce soit avec ses client ou ses entreprises partenaires ...
[^] # Re: ADSL de Free
Posté par doublehp . En réponse au journal ADSL de Free. Évalué à 2.
dis au client ce qu on t a dis en formation: le client doit patienter
parceque comme deja dis, je bosse _pour_ free, pas _chez_ free:
free soustraite sa hotline avec une filiale d Illiade, et la com Centrapel-Free et extremement reduite ... par exemple, ce sont les clients de Free qui ont apris aux hotliners la sortie de la fbx V3 ... du coup, les teleconseilles se sont retrouves avec des fbx qui n avaient plus les chtites led rouges et vertes ... ils etaient tout perdus et ne pouvaient donc pas fournir de support au sujet d un produit qu ils ne conaissaient pas ... bref Free communique tres mal que ce soit avec ses client ou ses entreprises partenaires ...