• # Re: degroupage free

    Posté par . En réponse au journal degroupage free. Évalué à 2.

    J'habite dans le 2àeme arrondissement de Paris. Je me suis abonné au service Freebox en Avril. J'était auparravant abonné à Wanadoo Extense (qui, après m'avoir certifié deux fois que mon contrat était bien résillié, a reconnu qu'effectivement j'était encore abonné chez eux, et m'a annoncé qu'ils allaient me rembourser le 1er mois et me faire un genre de cheque cadeau pour le 2eme !!!). Une semaine après avoir posté le contrat, j'était connecté. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un sagem. On m'a dit que le sagem était une solution temporaire, que j'était encore sur les installations de France Télécom et que dès que je serai dégroupé chez Free on me l'échangerai contre une Freebox. Il y a 10 jours, j'ai reçu un mail m'annoncant que ma ligne allait etre dégroupée "dans quelques jours", avec un pdf m'expliquant comment configurer mon modem sagem pour windows et MacOS en zone dégroupée (eh oui, free, comme la plupart des FAI, ne fait pas de support Linux. Malgrès cela, ils fournissent sur leur site les drivers officels du sagem fast, mettent un chti logo linux sur leur homepage, et nous expliquent que "L'utilisateur de FREE est un internaute libre" sur http://www.free.fr/corporate/philo.html(...) . Pitoyable...)
    Ma ligne n'est toujours pas dégroupée sur les installations de Free. 'ai envoyé un mail pour savoir si j'aurrai enfin droit à la Freebox, comme on me l'a dit, toujours pas de réponse.