Nous, à Obeo, on vient de faire le même constat que toi Stéphane et on passe à Jira.
On préfère de très loin utiliser les outils OpenSource et en faire la promotion ou envoyer des patchs, mais là faut bien avouer que la différence entre Bugzilla/Trac/andCo et Jira était trop grande pour rester sur la solution existante. (en gros, on estimait à 0,5j de charge par mois par personne de perdu, à multiplier par plusieurs dizaines de personnes, ca commence à faire mal).
Par exemple, un problème typique qu'on avait était sur la confidentialité. Quand tu as un trac sur ton outil OpenSource, et que tu as des clients avec du support ou des projets commandés, tes clients t'envoient parfois du code confidentiel avec leurs problèmes. Donc, tu ne peux pas le mettre en publique, et comme il n'y a pas workflow et de confidentialité bien paramétrable, et bien on avait plusieurs Trac. Et du coup, avec des redondances dans les bugs sur les projets FOSS, et une gestion plus complexe qu'avec Jira qui permet de tout unifier.
C'est vraiment dommage qu'une solution libre aussi puissante n'existe pas. Mais comme d'hab : YAKAFOKON ... Si quelqu'un se sent la volonté de faire changer cela, Trac et autre sont des projets ouverts à contribution.
[^] # Re: A propos de JIRA
Posté par Etienne Juliot (site web personnel) . En réponse à la dépêche Nuxeo lance le premier logiciel libre de gestion de cas métiers. Évalué à 2.
On préfère de très loin utiliser les outils OpenSource et en faire la promotion ou envoyer des patchs, mais là faut bien avouer que la différence entre Bugzilla/Trac/andCo et Jira était trop grande pour rester sur la solution existante. (en gros, on estimait à 0,5j de charge par mois par personne de perdu, à multiplier par plusieurs dizaines de personnes, ca commence à faire mal).
Par exemple, un problème typique qu'on avait était sur la confidentialité. Quand tu as un trac sur ton outil OpenSource, et que tu as des clients avec du support ou des projets commandés, tes clients t'envoient parfois du code confidentiel avec leurs problèmes. Donc, tu ne peux pas le mettre en publique, et comme il n'y a pas workflow et de confidentialité bien paramétrable, et bien on avait plusieurs Trac. Et du coup, avec des redondances dans les bugs sur les projets FOSS, et une gestion plus complexe qu'avec Jira qui permet de tout unifier.
C'est vraiment dommage qu'une solution libre aussi puissante n'existe pas. Mais comme d'hab : YAKAFOKON ... Si quelqu'un se sent la volonté de faire changer cela, Trac et autre sont des projets ouverts à contribution.