Tu viens de le dire toi même, la réponse qui revient souvent de la part des devs (pas tous heureusement), c'est "t'as qu'à codé connard !"
Je pense que le souvent est de trop, personnellement je suis abonné à un paquet de mailling list et je n'ai jamais vu ça, mais j'ai peut-être eu de la chance, sauf dans le cas (effectivement relativement courant) du yacafocon, C'est à dire le message d'un utilisateur qui t'explique la vie et pourquoi tu n'as rien compris, dans ce cas la réponse est effectivement souvent expéditive.
Il y a aussi le gars qui gueule pour se plaindre (plus rare cependant)
Je ne sais pas qui est le plus irrespectué dans l'histoire, entre celui qui demande poliment une amélioration/une rustine/une question, et celui qui répond dans les grandes lignes "tu me fais chier
Pour la rustine ou la correction je ne vois vraiment pas, si tu as des exemples je suis preneur. Par contre pour les questions j'ai aussi une supposition, quand tu reçois pour la millième fois un mail d'interrogation sur une feature alors que la réponse est dans la page 2 de la doc, des fois tu perds patience, mais je suis d'accord mieux faut s'abstenir de répondre (ça par contre c'est du vécu ...)
Pour moi le principal problème, c'est que souvent les systèmes de communication sont parfois lourd (mailling list, bugtracker) et intimidants, quand je trouve un bug je suis parfois freiné dans mon enthousiasme par certaines procédures, notamment les inscriptions, mais c'est un autre débat
[^] # Re: Mouaif
Posté par Frederic Bourgeois (site web personnel) . En réponse à la dépêche Neuf mauvaises pratiques du logiciel libre. Évalué à 1.
Je pense que le souvent est de trop, personnellement je suis abonné à un paquet de mailling list et je n'ai jamais vu ça, mais j'ai peut-être eu de la chance, sauf dans le cas (effectivement relativement courant) du yacafocon, C'est à dire le message d'un utilisateur qui t'explique la vie et pourquoi tu n'as rien compris, dans ce cas la réponse est effectivement souvent expéditive.
Il y a aussi le gars qui gueule pour se plaindre (plus rare cependant)
Je ne sais pas qui est le plus irrespectué dans l'histoire, entre celui qui demande poliment une amélioration/une rustine/une question, et celui qui répond dans les grandes lignes "tu me fais chier
Pour la rustine ou la correction je ne vois vraiment pas, si tu as des exemples je suis preneur. Par contre pour les questions j'ai aussi une supposition, quand tu reçois pour la millième fois un mail d'interrogation sur une feature alors que la réponse est dans la page 2 de la doc, des fois tu perds patience, mais je suis d'accord mieux faut s'abstenir de répondre (ça par contre c'est du vécu ...)
Pour moi le principal problème, c'est que souvent les systèmes de communication sont parfois lourd (mailling list, bugtracker) et intimidants, quand je trouve un bug je suis parfois freiné dans mon enthousiasme par certaines procédures, notamment les inscriptions, mais c'est un autre débat