Une question à ce propos:
Votre outil permet t'il de s'intégrer avec des outils de bugtracking de de gestion des changements.Sinon , est-ce que c'est prévu ?
Lorsqu'un client ouvre un ticket dans votre outil, il faut pouvoir l'associer avec une ou plusieurs demande de changements (bugtracker) sur différents projets qui seront à leur tour associés à un ou plusieurs changements sur le depôt (version control system) de chaque projet.
Il est important de conserver la tracabilité entre ces divers outils pour faire remonter au client la prise en compte de sa demande.
Comment se positionne votre outil par rapport à ce workflow ?
Englobe t'il la partie bug tracking ou se content t'il seulement de la partie gestion des tickets ?
[^] # Re: Intéressant
Posté par Bozo_le_clown . En réponse à la dépêche Ouverture de Tosca. Évalué à 2.
issue tracking system
http://en.wikipedia.org/wiki/Ticket_tracking
et un
bug tracking sytem
http://en.wikipedia.org/wiki/Bug_tracking_system
Une question à ce propos:
Votre outil permet t'il de s'intégrer avec des outils de bugtracking de de gestion des changements.Sinon , est-ce que c'est prévu ?
Lorsqu'un client ouvre un ticket dans votre outil, il faut pouvoir l'associer avec une ou plusieurs demande de changements (bugtracker) sur différents projets qui seront à leur tour associés à un ou plusieurs changements sur le depôt (version control system) de chaque projet.
Il est important de conserver la tracabilité entre ces divers outils pour faire remonter au client la prise en compte de sa demande.
Comment se positionne votre outil par rapport à ce workflow ?
Englobe t'il la partie bug tracking ou se content t'il seulement de la partie gestion des tickets ?