• [^] # Re: Jabber !

    Posté par (site web personnel) . En réponse à la dépêche L'université de Nantes distribue 6000 DVD de Linux et de logiciels (libres, entre autres). Évalué à 5.

    Pour info, cela a beaucoup changé à l'université de Nantes.

    - Le wifi a fait son entrée en force dans les moeurs. Plus de 200 bornes sont en service et nous avions pendant l'année universitaire une moyenne de 200 connectés au wifi en permanence.

    - pour la BU, 72 portables vont être mis à disposition des étudiants afin qu'ils puissent travailler directement depuis les salles de consultation en etant connecté en wifi, justement. Les élu étudiants se sont aussi vu remettre un portable gratuitement.

    - Nantes est la plus grande université multidisciplinaire de province, il n'est pas evident de faire changer les moeurs et d'arriver à toucher les 40 000 étudiants même en faisant de grosses de pub.

    Nous avons d'ailleurs fait une très grosse campagne de communication autour des webservices étudiants (wiki, wifi, jabber, intranet, consultation des notes sur le web, re-inscription web, webmail, forum) avec lancement d'une mascotte, distribution de flyers, affichage dans l'université, dans la ville de Nantes et dans le tram, communiqué de presse repris dans les medias locaux (journaux gratuits, quotidiens payant, télé locale: F3, M6, TeleNantes, etc). Les administrateurs locaux et les enseignants ont été mis au courant via une communication interne. Bref le service de com y a mis le paquet!

    Pourtant, 5 mois après sur le forum des gens demandent encore ce qu'est "la webmail". En médecine j'ai entendu dire que personne n'utilisait le service de courrier électronique de l'université pour contacter les étudiants qui eux ne savaient même pas qu'ils avaient une adresse email à l'université!

    Et puis, je pense que c'est lié à une certaine mentalité pourrie chez les étudiants: "si cela vient de l'université, vaut mieux pas s'en servire". En effet j'ai du expliquer plein de fois aux étudiants pourquoi il est préférable d'utiliser jabber que MSN (qui est toujours accessible via meebo, mabber, etc)... pourtant le réseau jabber de l'université est accessible de l'exterieur, on fourni même un client aux étudiants pourqu'ils puissent se connecter de chez eux. Et puis il y a aussi des récitances en interne. A l'IUT de Carquefou, il a été décidé de ne pas installer de client jabber sur les postes étudiants: "ils vont tricher, blahblahlah" et ailleurs j'ai entendu un admin dire que ca servait à rien que les étudiants n'étaient pas la pour s'amuser et que de toute facon ca servait à rien d'utiliser les services de l'université parce que personne ne les utilise!

    On fait de notre mieux, mais cela n'est pas gagné.. il va y avoir plusieurs initiatives locales visant à former les étudiants aux webservices des la première semaine de rentrée sous forme de réunions obligatoires. J'espère juste que les formateurs ne font pas oublier de mentionner le service jabber, ce qui est malheureusement fréquent.

    Bon, je pense que cette année, cela ira mieux, avec les promotions précédentes qui connaissent déjà les services. Je vais aussi integrer jabber avec le webmail des étudiants, au moins cela donnera une meilleure visibilité du truc (cf le commentaire de nÿco plus bas)