@ Sylvain et Michel : vous avez raison tous les deux.
La question n'est effectivement pas de savoir si on est en droit d'attendre une garantie de fonctionnement d'un logiciel qu'il soit libre ou non, ce n'était pas une bonne remarque de ma part. Par contre quand on paye une licence, on est en droit d'exiger une meilleure qualité de service et des solutions aux problèmes rencontrés, des mises à jour, etc. Maintenant comme tu dis, il y a peu d'utilisateurs qui se tournent vers leur fournisseur de logiciel : on aura plutôt tendance à trouver des solutions ad hoc.
[^] # Re: W3C || Standard vs. software
Posté par Jérôme Champavère . En réponse à la dépêche Retard inquiétant du RGI. Qui est-ce qui le bloque ?. Évalué à 2.
La question n'est effectivement pas de savoir si on est en droit d'attendre une garantie de fonctionnement d'un logiciel qu'il soit libre ou non, ce n'était pas une bonne remarque de ma part. Par contre quand on paye une licence, on est en droit d'exiger une meilleure qualité de service et des solutions aux problèmes rencontrés, des mises à jour, etc. Maintenant comme tu dis, il y a peu d'utilisateurs qui se tournent vers leur fournisseur de logiciel : on aura plutôt tendance à trouver des solutions ad hoc.