HP a proposé le remboursement intégral... le fait de refuser une solution peut être interprété comme une attitude "cherche-embrouilles"... de là à être débouté il n'y a pas loin.
Quand on veut jouer sur ce terrain il faut bétonner le dossier... prouver qu'il est impossible de se procurer un matériel équivalent sans os à un prix raisonnable... prouver la mauvaise foi du constructeur... pas évident du tout à démontrer (même si nous ne sommes pas dupes on ne peut pas demander à la justice de juger sur des impressions)
Et il y a un point sur lequel il faut encore beaucoup travailler : l'affirmation que l'imposition systématique de cet OS va dans le sens de l'intérêt du consommateur qui sert de paravent pour l'exception de tolérance par rapport au délit de vente liée... Démonter cette contrevérité une bonne fois pour toute permettra d'aplanir le terrain pour les litiges à venir.
Je pense qu'il aurait fallu accepter le remboursement et considérer ça comme une victoire. En accumulant les remboursements d'ordinateurs à cause de l'OS imposé on renforce la démonstration que cette vente forcée n'est pas souhaitée et ne vas pas dans le sens du mieux pour le consommateur.
Bref... sur ce coup là je pense que le groupe a voulu aller plus vite que la musique :-/
# Faut pas chercher les coups non plus :)
Posté par maat . En réponse à la dépêche Agir contre la vente liée. Évalué à 7.
Quand on veut jouer sur ce terrain il faut bétonner le dossier... prouver qu'il est impossible de se procurer un matériel équivalent sans os à un prix raisonnable... prouver la mauvaise foi du constructeur... pas évident du tout à démontrer (même si nous ne sommes pas dupes on ne peut pas demander à la justice de juger sur des impressions)
Et il y a un point sur lequel il faut encore beaucoup travailler : l'affirmation que l'imposition systématique de cet OS va dans le sens de l'intérêt du consommateur qui sert de paravent pour l'exception de tolérance par rapport au délit de vente liée... Démonter cette contrevérité une bonne fois pour toute permettra d'aplanir le terrain pour les litiges à venir.
Je pense qu'il aurait fallu accepter le remboursement et considérer ça comme une victoire. En accumulant les remboursements d'ordinateurs à cause de l'OS imposé on renforce la démonstration que cette vente forcée n'est pas souhaitée et ne vas pas dans le sens du mieux pour le consommateur.
Bref... sur ce coup là je pense que le groupe a voulu aller plus vite que la musique :-/
m2c