J'ai eu l'occasion de discuter avec quelques débutants qui ont acheté des machines vendues avec Norton Antivirus. Ce qu'ils ne savaient pas, c'est que l'abonnement ne dure que 3 mois et qu'au delà ils doivent payer.
Les constructeurs et les vendeurs affichent volontier la présence de l'anti-virus, et s'en servent comme argument de vente pour rassurer le client quant aux risques qu'il encourera lors de l'utilisation de son ordinateur flambant neuf. Cependant il me semble qu'ils omettent de préciser que la protection ne dure pas et qu'il faille passer à la caisse pour continuer à en bénéficier.
Je trouve quand même ça plutôt malhonnête. Ne devraient-ils pas dire clairement aux clients que certains des logiciels pré-installés ont durée limitée dans le temps? Est-ce que la loi les y oblige clairement ?
# Et les anti-virus?
Posté par N-Mi . En réponse à la dépêche Avancée dans le domaine de la vente liée. Évalué à 10.
Les constructeurs et les vendeurs affichent volontier la présence de l'anti-virus, et s'en servent comme argument de vente pour rassurer le client quant aux risques qu'il encourera lors de l'utilisation de son ordinateur flambant neuf. Cependant il me semble qu'ils omettent de préciser que la protection ne dure pas et qu'il faille passer à la caisse pour continuer à en bénéficier.
Je trouve quand même ça plutôt malhonnête. Ne devraient-ils pas dire clairement aux clients que certains des logiciels pré-installés ont durée limitée dans le temps? Est-ce que la loi les y oblige clairement ?