dans ce cas la, on ne parle pas d'utilisateur experimente, mais d'utilisateur conditionne ou de cerveau formate.
Le diagnostic du mal : les applications ont ete abordees, expliquees de façon superficielle.
C'est a dire que la formation (ou plutot la methode d'enseignement) s'est attachée a simplement énoncer des dogmes de la forme : 'tel cas -> tu dois faire exactement cela'; 'tel autre cas -> tu dois faire excatement ceci'...
Les cerveaux des futurs utilisateurs n'ont ete percus que comme des disques durs a remplir.
Il eut peut etre mieux valu percevoir ces cerveaux comme des processeurs auxquels fournir des principes (programmes), i.e. ne pas s'attarder qu'aux etudes de cas mais aborder les problemes de facon generaliste puis s'interesser aux specificites.
Ex : pour traiter du texte, il y a des gammes d'outils differents :
editeurs de texte simple
traitement de texte
logiciels de mise en page
...
parmi ces gammes de logiciels, il existe de nombreux logiciels differents, avec des avantages et des inconvenients differents.
vi : interface minimaliste, outil tres souple, tres peu gourmant en ressources, mais peu convivial.
emacs : interface fournie, possibilites de personnalisation en fonction de votre contexte de travail, outil plus lourd, mais tres souple et plus convivial.
notepad : interface assez minimale mais simple d'abord, fonctionnalites limites.
...
Puis presenter des points comme :
pour aller vite, utiliser les raccourcis clavier permet de gagner du temps compare a la navigation a la souris.
Attention, les raccourcis claviers peuvent changer d'un application a l'autre...
etc etc etc
C'est en eveillant l'esprit critique de l'utilisateur, et le confrontant a des outils multiples et differents, en l'aidant a enrichir la culture de son 'metier' qu'on l'aide a etre autonome, a faire les bons choix et a ne pas etre completement deboussole quand il doit se remettre en cause.
Cela a un cout, enorme : le temps. Quand je vois des gens faire des formations en tout genre (traitement de texte, langage de programmation, BDD, methodologie...) d'une semaine, ca me fait bien rire.
Il faut du temps pour qu'un artisan apprivoise ses outils (un tour de France pour un compagnon, ce qui en plus lui permettra de se confronter a differents types de problemes, a differents outils, differentes cultures), plusieurs mois/annees en fait. Je ne vois pas pourquoi il devrait en etre autrement pour les metiers de l'informatique ou pour l'utilisation des ordinateurs.
Mais, notre societe aime de moins en moins attendre et laisser murir, elle veut des gens disponibles la tout de suite maintenant...
Bon, j'ai pas arrete de discuter sur linuxfr aujourd'hui. Rien foutu. Tant pis.
[^] # Re: C'est une chose qui ne m'étonne pas du tout.
Posté par matiphas . En réponse à la dépêche Linux pour les débutants c'est facile !. Évalué à 10.
Le diagnostic du mal : les applications ont ete abordees, expliquees de façon superficielle.
C'est a dire que la formation (ou plutot la methode d'enseignement) s'est attachée a simplement énoncer des dogmes de la forme : 'tel cas -> tu dois faire exactement cela'; 'tel autre cas -> tu dois faire excatement ceci'...
Les cerveaux des futurs utilisateurs n'ont ete percus que comme des disques durs a remplir.
Il eut peut etre mieux valu percevoir ces cerveaux comme des processeurs auxquels fournir des principes (programmes), i.e. ne pas s'attarder qu'aux etudes de cas mais aborder les problemes de facon generaliste puis s'interesser aux specificites.
Ex : pour traiter du texte, il y a des gammes d'outils differents :
editeurs de texte simple
traitement de texte
logiciels de mise en page
...
parmi ces gammes de logiciels, il existe de nombreux logiciels differents, avec des avantages et des inconvenients differents.
vi : interface minimaliste, outil tres souple, tres peu gourmant en ressources, mais peu convivial.
emacs : interface fournie, possibilites de personnalisation en fonction de votre contexte de travail, outil plus lourd, mais tres souple et plus convivial.
notepad : interface assez minimale mais simple d'abord, fonctionnalites limites.
...
Puis presenter des points comme :
pour aller vite, utiliser les raccourcis clavier permet de gagner du temps compare a la navigation a la souris.
Attention, les raccourcis claviers peuvent changer d'un application a l'autre...
etc etc etc
C'est en eveillant l'esprit critique de l'utilisateur, et le confrontant a des outils multiples et differents, en l'aidant a enrichir la culture de son 'metier' qu'on l'aide a etre autonome, a faire les bons choix et a ne pas etre completement deboussole quand il doit se remettre en cause.
Cela a un cout, enorme : le temps. Quand je vois des gens faire des formations en tout genre (traitement de texte, langage de programmation, BDD, methodologie...) d'une semaine, ca me fait bien rire.
Il faut du temps pour qu'un artisan apprivoise ses outils (un tour de France pour un compagnon, ce qui en plus lui permettra de se confronter a differents types de problemes, a differents outils, differentes cultures), plusieurs mois/annees en fait. Je ne vois pas pourquoi il devrait en etre autrement pour les metiers de l'informatique ou pour l'utilisation des ordinateurs.
Mais, notre societe aime de moins en moins attendre et laisser murir, elle veut des gens disponibles la tout de suite maintenant...
Bon, j'ai pas arrete de discuter sur linuxfr aujourd'hui. Rien foutu. Tant pis.