Le problème n'est pas vraiment le fait que windows ou linux soient tous les deux disponibles sur les PC destinées à la vente chez Carrouf ou fnac. Le problème est qu'il va toujours y avoir des utilisateurs des deux sytèmes qui ont des problèmes avec leur machine et font appel au support technique des boutiques. Celles-ci ne travaillent pas toujours pour le client. Pour éviter d'apporter plus de frustration aux clients à l'égard de leur PC ou de Linux, les grands magasins comme Carrouf ou Fnac ont d'avantage intérêt à bien rendre service aux clients. Ce qui signfie des techniciens polyvalents, bien formés et prêts à répondre aux questions des clients dans un jargon familier et non pas des personnes incompétentes payées à la minute près.
Un bon exemple est la marque de portable Medion, bien que sous windows, (imaginez-le sous Linux), la qualité de montage du produit est tellement faible que le client est carrément laissé à lui-même comme une vache à lait. Il n'est jamais informé de la durée des réparations. Par analogie, c'est comme les garagistes corrompus qui font installer des pièces neuves dont on n'a pas du tout l'utilité sur notre voiture dans le but d'ajouter plus d'heures sur la facture.
Même si Linux existait en pré-installé, ce n'est pas gagné dès qu'on aborde la question du support technique en se demandant s'il sera à la hauteur des attentes.
[^] # Re: 2004 est l'année où GNU/Linux trouvera sa place sur les bureaux
Posté par python . En réponse à la dépêche 2004 est l'année où GNU/Linux trouvera sa place sur les bureaux. Évalué à 2.
Un bon exemple est la marque de portable Medion, bien que sous windows, (imaginez-le sous Linux), la qualité de montage du produit est tellement faible que le client est carrément laissé à lui-même comme une vache à lait. Il n'est jamais informé de la durée des réparations. Par analogie, c'est comme les garagistes corrompus qui font installer des pièces neuves dont on n'a pas du tout l'utilité sur notre voiture dans le but d'ajouter plus d'heures sur la facture.
Même si Linux existait en pré-installé, ce n'est pas gagné dès qu'on aborde la question du support technique en se demandant s'il sera à la hauteur des attentes.