ça semble possible de demander un "rollback IPv4" même en étant nouveau client. En tout cas je ne vois pas de raison pour laquelle ça ne fonctionnerait pas. Dans mon cas il s'agit d'un déménagement mais j'ai changé de numéro de téléphone, d'adresse IP et de version de la box. Donc finalement c'est presque une nouvelle ouverture de ligne.
Mais il faut effectivement contacter le service technique par téléphone, et peut-être qu'il faut avoir la chance de tomber sur quelqu'un qui comprend ce qu'on demande. J'ai lu sur d'autres forums que certains clients ont du tenter leur chance plusieurs fois. Peut-être que certains mots clés (dire qu'on a un NAS, parler de CGNAT ou de Rollback IPv4) permettent de se faire comprendre sans avoir à rentrer trop dans les détails techniques.
[^] # Re: Aucune adresse précédente
Posté par pulkomandy (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Sortir du CGNAT chez Red by SFR, c'est facile. Évalué à 8.
ça semble possible de demander un "rollback IPv4" même en étant nouveau client. En tout cas je ne vois pas de raison pour laquelle ça ne fonctionnerait pas. Dans mon cas il s'agit d'un déménagement mais j'ai changé de numéro de téléphone, d'adresse IP et de version de la box. Donc finalement c'est presque une nouvelle ouverture de ligne.
Mais il faut effectivement contacter le service technique par téléphone, et peut-être qu'il faut avoir la chance de tomber sur quelqu'un qui comprend ce qu'on demande. J'ai lu sur d'autres forums que certains clients ont du tenter leur chance plusieurs fois. Peut-être que certains mots clés (dire qu'on a un NAS, parler de CGNAT ou de Rollback IPv4) permettent de se faire comprendre sans avoir à rentrer trop dans les détails techniques.