• [^] # C’est Free, mais c’est pas grave

    Posté par . En réponse au lien Free Mobile : pourquoi certains utilisateurs ont constaté des perturbations d’appels (fin de 3G). Évalué à 4.

    (adaptation du slogan publicitaire d’un bonbon ou goût frais)

    J'ai un vieux iPhone 5 3G récupéré il y a bien longtemps, mais cela m'indique que je vais devoir passer à autre chose...

    Pour l’instant, d’après Ouest France, « Free Mobile propose bien un filet de sécurité à travers une itinérance vers le réseau 3G d’Orange, toujours actif jusqu’en 2028 », donc tu peux encore faire durer ton téléphone.

    Si ça fonctionne mal (c’est Free), tu as la possibilité de changer d’opérateur de téléphonie mobile. Aucun des trois opérateurs sérieux ne prévoit de couper la 3G avant fin 2028, voire fin 2029 pour Bouygues (bon, malheureusement, après avoir été complètement essoré par Drahi, SFR risque d’être démantelé avant d’avoir coupé la 3G...). Ça te laisse presque trois ou quatre ans de plus avec ton téléphone.

    Il y a quelques années, j’ai acheté un dumbphone pour une personne agée, en 2G parce que malgré la perspective de l’arrêt de la 2G, je n’en ai pas trouvé en 3G ou 4G (en tout cas, pas avec mon critère supplémentaire, qui était qu’il n’y ait qu’à le poser sur son socle pour qu’il se recharge). J’ai pris un abonnement Free Mobile de base (à 0 € pour les abonnés Freebox, c’est pour ça que je l’ai pris) et j’ai mis la puce dans le téléphone. Ça a fonctionné très bien pendant quelques années en itinérance sur Orange. Puis durant la dernière année, il y a eu des périodes où le téléphone ne trouvait pas de réseau, puis ça revenait, puis ça n’est plus revenu. Plutôt que d’avertir clairement de la fin de la 2G, Free a préféré saboter l’itinérance 2G de temps en temps, avant d’apparemment la couper définitivement sans prévenir.

    Comme de toute façon, la 2G arrive à la fin même chez les autres opérateurs, j’ai récemment remplacé ce téléphone par un équivalent supportant la 3G et la 4G (maintenant, il y en a). Il a très bien fonctionné pendant plusieurs mois... en 3G. Puis Free a envoyé un SMS prévenant de l’activation de la téléphonie en 4G (je suppose que Free n’a activé le support de la VoLTE pour les modèles rares que juste avant de commencer à couper la 3G), et effectivement le téléphone est passé sur la 4G... avec une réception pourrie et des coupures de communication (pas juste des coupures dans le son, ça raccroche), probablement quand la réception de la 4G n’est plus assez bonne et que le téléphone passe en 3G. Du coup, j’ai désactivé la 4G sur ce téléphone et il maintenant, il a une très bonne réception (toutes les barres ou juste une de moins) en 3G. Je sais maintenant pourquoi : parce que c’est en itinérance sur le réseau Orange (j’ai regardé, effectivement, Free a coupé la 3G sur ses relais proches). Bon, quand Free coupera l’itinérance 3G, il faudra que je me résolve a payer un abonnement chez un opérateur correct. Les (pour l’instant) trois se partagent le pylône tout proche, donc ça laisse le choix.

    Enfin si ça se trouve, maintenant, l’itinérance refonctionne aussi en 2G.

    Free pourrait profiter du démantèlement de SFR pour racheter son réseau, mais de ce que j’ai lu, il ne semblait pas se positionner dessus. C’est dommage, ça permettrait de garder trois opérateurs avec un bon réseau. J’espère que Niel changera d’avis là dessus, mais le raisonnement est peut-être que si les abonnés Free se contentent d’un mauvais réseau, ce n’est pas la peine de dépenser beaucoup pour en acheter un bon.

    Je me demande s’il y a beaucoup de gens qui n’ont pas de Freebox et qui ont pris un abonnement de téléphonie mobile chez Free. Il y a des offres équivalentes pas plus chères chez des MVNO (maintenant en bonne partie des filiales de Bouygues ou SFR) avec un bien meilleur réseau. Sans compter des offres très intéressantes à prix moyen qui n’ont pas d’équivalent chez Free (sans passer à l’offre la plus chère après un délai).

    J’ai interrogé ceux parmi mes proches qui ont une mauvaise qualité de communication (voix métallique par moments, parfois au point d’être incompréhensible, blancs dans la communication), ils ont tous un abonnement Free Mobile et aussi une Freebox (il faudrait que je leur dise d’activer la VoWiFi, le réseau filaire de Free est heureusement de bien meilleure qualité que son réseau mobile). Mais ils ne sont pas assez nombreux pour faire une statistique fiable.

    « Le fascisme c’est la gangrène, à Washington comme en Russie. » — adapté de Renaud, Hexagone