On peut te donner des dizaines d'exemples où ne pas être joignable par un numéro inconnu est problématique, ça peut aller du léger désagrément aux problème sérieux.
=> L'entreprise qui devait venir t'installer la fibre passera jeudi et pas mercredi (il faut modifier ton planning de télétravail)
=> Le livreur ne trouve pas ton adresse parce qu'il n'a pas compris que c'était dans une impasse qui n'avait pas de nom
=> Ton marmot a de la fièvre et il faut aller le chercher à la crèche
=> Tu as oublié le plan de masse dans ta demande d'autorisation de travaux, la réunion est dans 30 minutes mais si tu envoies le plan par email ils pourront éviter de repousser d'un mois l'examen de ton dossier
=> C'est ton banquier, tu viens de déposer un gros chèque et ils doivent reporter aux services fiscaux l'origine du pognon
=> C'est la gendarmerie, ton ainé est en cellule de dégrisement et il faudrait penser à venir le chercher
=> C'est l'EHPAD, il va peut-être falloir passer dans la journée parce que Grand-Tonton il n'est pas très frais
La charge mentale de devoir consulter ton répondeur, d'espérer qu'ils ont laissé un message, que le répondeur n'est pas plein, que le numéro n'a pas été bloqué avant d'accéder au répondeur, de devoir rappeler mais le numéro était masqué... tout ça me semble au moins équivalent à devoir décrocher et raccrocher quand tu comprends que c'est du spam.
Bon, alors je vais me tenter de faire le ptit avocat du diable, un ptit rôle qui me passionne parfois :
(pour plus de clarté : SMS+MV = message laissé sur la messagerie vocale, + SMS si numéro de mobile, pour avoir la certitude que la missive soit transmise, et récupérée en face sans avoir à décrocher, ce qui est un comportement professionnel exigé aujourd'hui pour tout signalement d'impératif)
=> L'entreprise qui devait venir t'installer la fibre passera jeudi et pas mercredi (il faut modifier ton planning de télétravail)
la fibre vient 1 fois, ou plusieurs fois sur une période donnée. Rien n'interdit une liste blanche de se désactiver temporairement pendant quelques semaines, le temps d'effectuer une manœuvre par rapport à son logement/travail/entourage/etc. Et le pro doit être en capacité de te laisser un message vocal et un SMS pour avoir la certitude que le message soit bien communiqué : ça s'appelle de la précaution, tout pro est formé à ça (ou ne mérite pas le qualificatif)
=> Le livreur ne trouve pas ton adresse parce qu'il n'a pas compris que c'était dans une impasse qui n'avait pas de nom
Illégal depuis la loi obligeant tout logement à avoir une adresse postale avec un numéro de rue (meme si je suis contre cette loi)
Comme t'es dans une batisse située dans un lieu-dit, tu prends la précaution de donner, au préalable, en anticipant, les indications à la personne devant passer au logement concerné. Habiter dans un endroit isolé, c'est prendre la responsabilité d'accompagner les potentiels visiteurs d'un jour/soir, tous les français que je connais savent qu'ils ne laissent jamais un nouveau venu arriver sans aucun accompagnement. Là aussi, rien n'empeche de désactiver la LB pendant quelques heures, le temps à la personne d'arriver au bon endroit.
à nouveau ici, absolument aucune urgence, le cas MV+SMS s'applique à nouveau bien entendu -
Ton marmot a de la fièvre et il faut aller le chercher à la crèche
... quel est le rapport avec la choucroute? la personne qui le récupère à la crèche sait parfaitement où tu habites, j'imagine que la responsable éducative ne s'amuser pas à faire les taxis avec chaque mome sous justification de maladie? En tout cas j'ai jamais vu un tel cas..
(et si c'est pour que l'animatrice "prévienne", elle sait laisser un SMS/message vocal, là aussi elle est pro ([et si elle le fait pas, c'est qu'elle a un probleme, ici c'est systématiquement le cas, en cas d'urgence un pro DOIT laisser un message vocal (+SMS), sinon y'a erreur de casting - j'ai vu plusieurs pros être mis à la porte pour défaut de contact d'un client, car pas de message laissé.])
à nouveau ici, absolument aucune urgence, le cas MV+SMS s'applique à nouveau bien entendu -
Tu as oublié le plan de masse dans ta demande d'autorisation de travaux, la réunion est dans 30 minutes mais si tu envoies le plan par email ils pourront éviter de repousser d'un mois l'examen de ton dossier
ce genre de chose s'organise, perso on m'impose un rdv dans trente minutes par tel, la requête est automatiquement rejetée, c'est impoli de prévoir que trente minutes à l'avance.
à nouveau ici, absolument aucune urgence, le cas MV+SMS s'applique à nouveau bien entendu -
=> C'est ton banquier, tu viens de déposer un gros chèque et ils doivent reporter aux services fiscaux l'origine du pognon
Déjà fait à plusieurs reprises, jamais eu de banquier au tel pour ce genre de choses, au mieux ils communiquent avec toi par mail pour justifier la provenance (mail ou courrier obligatoire dans tous les cas, pour justifier par document joint, de la provenance du pognon) du magot
- à nouveau ici, absolument aucune urgence, le cas MV+SMS s'applique à nouveau bien entendu -
=> C'est la gendarmerie, ton ainé est en cellule de dégrisement et il faudrait penser à venir le chercher
l'ainé peut attendre, je pense que le conserver 48 heures pour qu'il apprenne à décuver serait une bonne solution éducative ; mieux encore, si tu décroches pas, ils le livrent à domicile, comme un colis amazon :D histoire vraie vécue il y a très longtemps par une connaissance -décédée depuis-, qui n'était pas du tout en état de santé d'aller au comico.
=> C'est l'EHPAD, il va peut-être falloir passer dans la journée parce que Grand-Tonton il n'est pas très frais
parce que le tonton pas frais, tu peux te libérer dans les 12/24 heures pour courir voir son dernier souffle? Pas nous : les agendas familiaux sont souvent très chargés,
pour avoir eu trois décès ces cinq dernières années, absolument aucune urgence non plus, les trois EPHAD communiquaient de manière très efficace et régulière par mail, on les rappelait sur le fixe, où SMS+MV si vraiment besoin impérieux dans les 48h.
Puis quand le décès est arrivé, croyez moi l'arrivée du médecin pour constater peut prendre 12+heures (certainement jamais moins), donc meme une contre-urgence, pour l'avoir vécu deux fois (arriver le lendemain pour deux cas, ou meme le surlendemain pour le dernier, tellement les médecins étaient débordés) - vraiment pas d'urgence.
à nouveau, un vrai pro ira toujours laisser un message vocal + SMS si numéro de mobile, pour prévenir. Le pro qui fait pas ça, c'est dur mais n'a pas à exercer de métier devant parfois notifier de décisions importantes sans prendre les précautions (MV+SMS) indispensables, exigées pour qu'il/elle reste en poste.
La charge mentale de devoir consulter ton répondeur, d'espérer qu'ils ont laissé un message, que le répondeur n'est pas plein, que le numéro n'a pas été bloqué avant d'accéder au répondeur, de devoir rappeler mais le numéro était masqué... tout ça me semble au moins équivalent à devoir décrocher et raccrocher quand tu comprends que c'est du spam.
aucune charge mentale à cela : consulter la messagerie vocale, est pour la téléphonie mobile (au meme titre que consulter ses SMS) ce que la vérification des indispensables moteurs est à la voiture : un indispensable obligatoire, si tu le fais pas tu ne mérites pas d'utiliser cet appareil.
est ce si difficile que ça, que d'appeler la messagerie vocale et de faire "1" pour écouter le dernier message? Je veux dire : même ma grand mère le faisait depuis 2000.. pareil pour la petite cousine de huit ans, il y a quelques années, pour savoir où sa mère irait la récupérer après le caté..
messagerie pleine? la mienne (chez free mobile), doit avoir approx une centaine de messages, et les derniers effacent parfois les premier ; aucune inquiétude : chez FM (comme chez orange), les messages vocaux peuvent être retransmis en PJ par courriel vers les adresses choisies, ça tourne super bien : comme mes parents, les MV laissés sur messagerie, atterrissent dans mes mails en un instant. Consultable sur ordi, partout dans le monde, parfait (et seule manière, pour moi, qu'un tiers entre en contact, en plus du courriel)
numéro masqué => poubelle, point. Les urgences ne te contactent pas, c'est toi qui les contacte. Cadeau bonus : l'appel est gratuit, faisable sans abonnement actif.
Numéro non masqué, c'est le pro tu le rappelles comme un grand, comme tout le monde :)
à un moment, la "spontanéité téléphonique" est révolue depuis des années... les 3/4 des français ne décrochent plus aux inconnus, sauf, j'insiste : les professions qui doivent le faire, et éventuellement les naïfs, qui finissent souvent par se faire escroquer par de faux banquiers.
Comme le répétait Nathan Tacchi, jeune journaliste du Point, qui insiste dans son bouquin : soyez parano, un crédo dont j'arriverai jamais à lui donner tort.
[^] # Re: solution de niche
Posté par tkr (Mastodon) . En réponse au lien Je ne suis plus joignable par téléphone(1). Évalué à 4.
Bon, alors je vais me tenter de faire le ptit avocat du diable, un ptit rôle qui me passionne parfois :
(pour plus de clarté : SMS+MV = message laissé sur la messagerie vocale, + SMS si numéro de mobile, pour avoir la certitude que la missive soit transmise, et récupérée en face sans avoir à décrocher, ce qui est un comportement professionnel exigé aujourd'hui pour tout signalement d'impératif)
la fibre vient 1 fois, ou plusieurs fois sur une période donnée. Rien n'interdit une liste blanche de se désactiver temporairement pendant quelques semaines, le temps d'effectuer une manœuvre par rapport à son logement/travail/entourage/etc. Et le pro doit être en capacité de te laisser un message vocal et un SMS pour avoir la certitude que le message soit bien communiqué : ça s'appelle de la précaution, tout pro est formé à ça (ou ne mérite pas le qualificatif)
Illégal depuis la loi obligeant tout logement à avoir une adresse postale avec un numéro de rue (meme si je suis contre cette loi)
Comme t'es dans une batisse située dans un lieu-dit, tu prends la précaution de donner, au préalable, en anticipant, les indications à la personne devant passer au logement concerné. Habiter dans un endroit isolé, c'est prendre la responsabilité d'accompagner les potentiels visiteurs d'un jour/soir, tous les français que je connais savent qu'ils ne laissent jamais un nouveau venu arriver sans aucun accompagnement. Là aussi, rien n'empeche de désactiver la LB pendant quelques heures, le temps à la personne d'arriver au bon endroit.
... quel est le rapport avec la choucroute? la personne qui le récupère à la crèche sait parfaitement où tu habites, j'imagine que la responsable éducative ne s'amuser pas à faire les taxis avec chaque mome sous justification de maladie? En tout cas j'ai jamais vu un tel cas..
(et si c'est pour que l'animatrice "prévienne", elle sait laisser un SMS/message vocal, là aussi elle est pro ([et si elle le fait pas, c'est qu'elle a un probleme, ici c'est systématiquement le cas, en cas d'urgence un pro DOIT laisser un message vocal (+SMS), sinon y'a erreur de casting - j'ai vu plusieurs pros être mis à la porte pour défaut de contact d'un client, car pas de message laissé.])
ce genre de chose s'organise, perso on m'impose un rdv dans trente minutes par tel, la requête est automatiquement rejetée, c'est impoli de prévoir que trente minutes à l'avance.
Déjà fait à plusieurs reprises, jamais eu de banquier au tel pour ce genre de choses, au mieux ils communiquent avec toi par mail pour justifier la provenance (mail ou courrier obligatoire dans tous les cas, pour justifier par document joint, de la provenance du pognon) du magot
- à nouveau ici, absolument aucune urgence, le cas MV+SMS s'applique à nouveau bien entendu -
l'ainé peut attendre, je pense que le conserver 48 heures pour qu'il apprenne à décuver serait une bonne solution éducative ; mieux encore, si tu décroches pas, ils le livrent à domicile, comme un colis amazon :D histoire vraie vécue il y a très longtemps par une connaissance -décédée depuis-, qui n'était pas du tout en état de santé d'aller au comico.
parce que le tonton pas frais, tu peux te libérer dans les 12/24 heures pour courir voir son dernier souffle? Pas nous : les agendas familiaux sont souvent très chargés,
pour avoir eu trois décès ces cinq dernières années, absolument aucune urgence non plus, les trois EPHAD communiquaient de manière très efficace et régulière par mail, on les rappelait sur le fixe, où SMS+MV si vraiment besoin impérieux dans les 48h.
Puis quand le décès est arrivé, croyez moi l'arrivée du médecin pour constater peut prendre 12+heures (certainement jamais moins), donc meme une contre-urgence, pour l'avoir vécu deux fois (arriver le lendemain pour deux cas, ou meme le surlendemain pour le dernier, tellement les médecins étaient débordés) - vraiment pas d'urgence.
à nouveau, un vrai pro ira toujours laisser un message vocal + SMS si numéro de mobile, pour prévenir. Le pro qui fait pas ça, c'est dur mais n'a pas à exercer de métier devant parfois notifier de décisions importantes sans prendre les précautions (MV+SMS) indispensables, exigées pour qu'il/elle reste en poste.
aucune charge mentale à cela : consulter la messagerie vocale, est pour la téléphonie mobile (au meme titre que consulter ses SMS) ce que la vérification des indispensables moteurs est à la voiture : un indispensable obligatoire, si tu le fais pas tu ne mérites pas d'utiliser cet appareil.
est ce si difficile que ça, que d'appeler la messagerie vocale et de faire "1" pour écouter le dernier message? Je veux dire : même ma grand mère le faisait depuis 2000.. pareil pour la petite cousine de huit ans, il y a quelques années, pour savoir où sa mère irait la récupérer après le caté..
messagerie pleine? la mienne (chez free mobile), doit avoir approx une centaine de messages, et les derniers effacent parfois les premier ; aucune inquiétude : chez FM (comme chez orange), les messages vocaux peuvent être retransmis en PJ par courriel vers les adresses choisies, ça tourne super bien : comme mes parents, les MV laissés sur messagerie, atterrissent dans mes mails en un instant. Consultable sur ordi, partout dans le monde, parfait (et seule manière, pour moi, qu'un tiers entre en contact, en plus du courriel)
numéro masqué => poubelle, point. Les urgences ne te contactent pas, c'est toi qui les contacte. Cadeau bonus : l'appel est gratuit, faisable sans abonnement actif.
Numéro non masqué, c'est le pro tu le rappelles comme un grand, comme tout le monde :)
à un moment, la "spontanéité téléphonique" est révolue depuis des années... les 3/4 des français ne décrochent plus aux inconnus, sauf, j'insiste : les professions qui doivent le faire, et éventuellement les naïfs, qui finissent souvent par se faire escroquer par de faux banquiers.
Comme le répétait Nathan Tacchi, jeune journaliste du Point, qui insiste dans son bouquin : soyez parano, un crédo dont j'arriverai jamais à lui donner tort.