Suite à la réponse de Delonghi confirmant pour la deuxième fois que :
Nous vous informons qu'il n'est malheureusement pas possible de modifier une adresse e-mail liée à un compte client.
J'ai répondu :
Cette impossibilité résulte d'un choix technique de débutant (désolé de le dire aussi brutalement) : on ne met jamais une donnée pouvant changer comme clé primaire dans une base de données.
Quoiqu'il en soit, l'adresse e-mail étant une donnée personnelle, vous n'êtes pas conforme au RGPD ce qui pourrait donner lieu à un signalement auprès de la CNIL.
Je ne sais pas si c'est la mention du RGPD ou si le service informatique s'est vexé (ou les deux) mais je viens de recevoir la réponse suivante :
Nous vous prions de ne pas tenir compte des échanges avec notre service client où il y a une confusion sur votre demande. Nous vous informons que notre service informatique peut modifier votre adresse e-mail.
[^] # Re: des nouvelles, suite
Posté par mahikeulbody . En réponse au journal changement d'adresse e-mail : des vertes et des pas mures. Évalué à 4.
Suite à la réponse de Delonghi confirmant pour la deuxième fois que :
Nous vous informons qu'il n'est malheureusement pas possible de modifier une adresse e-mail liée à un compte client.
J'ai répondu :
Cette impossibilité résulte d'un choix technique de débutant (désolé de le dire aussi brutalement) : on ne met jamais une donnée pouvant changer comme clé primaire dans une base de données.
Quoiqu'il en soit, l'adresse e-mail étant une donnée personnelle, vous n'êtes pas conforme au RGPD ce qui pourrait donner lieu à un signalement auprès de la CNIL.
Je ne sais pas si c'est la mention du RGPD ou si le service informatique s'est vexé (ou les deux) mais je viens de recevoir la réponse suivante :
Nous vous prions de ne pas tenir compte des échanges avec notre service client où il y a une confusion sur votre demande. Nous vous informons que notre service informatique peut modifier votre adresse e-mail.
Comme quoi...
En revanche, toujours pas de nouvelles de Dell.