• [^] # Re: Et en UE ?

    Posté par . En réponse au journal Facebook sommé d'arrêter les publicités ciblées. Évalué à 3.

    (les deux fautes sont de dire que les entrepreneurs « voient le résultat » alors qu’on peine à démontrer la chose, et de dire qu’il y a des clients satisfaits sans pouvoir le démontrer) Bref, des fantasmes substitués à la réalité (:

    Je sais qu'il est pratique de rejeter les points de vue qui ne collent pas avec ce qu'on aime ou aime pas mais je ne parle pas de placebo et d'homéopathie là. Oui les entrepreneurs voient le résultat. Maintenant il faut définir correctement "les entrepreneurs". Est-ce que Renault va vendre plus de voitures et Macdo plus de burgers avec des pubs Facebook ? J'en doute. Ils sont connus, bien installés et ont quantité d'autres canaux donc effectivement là on peine à mesurer le résultat. Les 2 cas que j'ai pu observer sont dans un contexte assez particulier :

    • petit territoire (DOM) ou Facebook est massivement utilisé. Pour tout.
    • très petits entrepreneurs (entre 0 et 2 salariés), inconnus jusqu'à lors, et qui n'ont qu'un seul canal de communication : Facebook. Pas de télé, radio, flyers, site web, ... Uniquement des campagnes FB. À moi qui essayait d'expliquer mes trucs de geek (facebook ne t'appartient pas, ils peuvent fermer ta page, tu fais de la pub aux côtés de trucs très louches, etc.) il a été répondu "Sans Facebook ma boutique n'aurait aucun client". Je ne me sentais de venir avec mes gros sabots lui expliquer que "t'as rien compris, c'est une illusion, tu peux arrêter la pub." Je sais bien qu'on est sur l'incubateur d'excellence, le site où on sait mieux que les autres ce dont ils ont besoin, mais à l'occasion il faut écouter et essayer de comprendre les vraies gens qui ne sont pas plus cons que nous, en particulier quand il s'agit de la survie de leur gagne-pain. Ici, pas de décideur pressé du service marketing, mais des petites gens qui cherchent le bon moyen de joindre les 2 bouts.