• [^] # Re: Le retour des annuaires ?

    Posté par . En réponse au journal Traduction : Payer ne permet pas d'échapper aux monopoles. Évalué à 7.

    Mais de quelle responsabilité on parle exactement? Les pages jaunes te donnaient aussi des listes de coiffeurs, l'éditeur ne prenait aucune responsabilité sur la qualité des coupes de cheveux. L'éditeur ne peut pas non plus porter une responsabilité sociale (ne pas mettre en avant les petits commerces a des conséquences néfastes pour les centre villes, ne pas indexer les commerçants dès le premier jour de leur activité va nuire à leur démarrage, etc), et pour un professionnel, exister et être mis à jour dans un annuaire n'est pas un droit opposable.

    D'une manière générale, la repsonsabilité des annonceurs est assez limitée. TF1 n'est pas blamable pour faire la pub des Kinder Buenos qui participent à l'augmentation de l'obésité dans la population; tout au plus, certains annonceurs font un peu attention à leur réputation pour les produits ou les marques contreversées. Si Google te dit "voici la liste des kebabs qui ont payé pour figurer dans mon annuaire, avec des notes données par des utilisateur anonymes", tu as une vague idée de la qualité de l'information. Tu ne peux même pas dire que Google va abuser de sa position dominante dans les moteurs de recherche pour t'imposer une information de piètre qualité plutôt que de t'envoyer sur une page informative, puisque dans la plupart des cas, l'information de qualité n'existe pas. Éventuellement, tu pourrais avoir une liste type "pages jaunes", qui est un peu la même chose que Google sans les retours des utilisateurs.

    Ça serait quoi, un monde parfait? Un monde où une entité officielle (État, municipalité?) dresse une liste des services et les classe par des critères de "qualité"? Un monde où tu as 12 systèmes concurrents qu'il faut payer individuellement pour y figurer? Un monde où les gens qui peuvent dépenser 50€ par mois ont accès à des annuaires testés par des professionnels, type Guide Michelin, tandis que les clampins ont le droit de se faire arnaquer par des professionnels véreux? Je ne prétends pas qu'un système où la survie des petits commerçants dépend d'une multinationale US soit particulièrement vertueux, mais j'ai du mal à imaginer un système acceptable. Concrètement, tu arrives dans une ville inconnue, il est 19h45, tu es en voiture et tu cherches une pharmacie ouverte, tu as mieux que d'ouvrir Google, d'activer le micro, et de dire "Guide-moi jusqu'à une pharmacie ouverte"? Merdifié ou pas merdifié, tu as besoin d'un service, et ce service est assuré par une multinationale US, qui t'enverras vers la pharmacie qu'il souhaite. Tu as eu ce que tu voulais, Google a eu ce qu'il voulait, et le pharmacien aussi. Sur le fond, tu voulais réellement une liste de 14 numéros de téléphone à appeller un par un pour savoir si c'est ouvert, quelle était l'adresse, et vérifier sur ton GPS si ça n'était pas trop loin? Tu penses vraiment que les pharmaciens souhaitent être appelés à 19h45 par des gens qui ne connaissent pas la ville, pour au bout de 5 minutes conclure qu'ils n'arriveront pas avant 20h et qu'il ferait mieux de trouver une pharmacie plus proche? Tu connais un moyen dans le monde actuel d'assurer l'existence de tels sevices qui connectent des bases de données complexes (liste des pharmacies avec leur adresse et leurs horaires d'ouverture + GPS temps réel avec estimation des temps de parcours en prenant en compte les bouchons) mises à disposition gratuitement et instantanément?