Bon déjà merci pour cette dépêche qui m'a permis de sortir de mon état de dépression suite à ces changements brutaux chez Gandi.net
De "vieux" client chez eux, je vais donc passer à "ancien" client.
En effet, avec mes 160 domaines en gestion et les 150 boîtes mails accumulées au sein de mon entreprise de création de sites web + hébergement, la pilule a eu du mal à passer...
Voir que d'autres que moi s'offusquaient de la nouvelle politique m'a bizarrement vraiment fait du bien.
Bref... Je vais vous partager mon process de migration que j'ai mis au point ces 15 derniers jours et que j'ai testé sur une dizaine de domaines + boites mails.
Il est sans doute perfectible (et je veux bien des retours constructifs s'il y en a), mais il aura, je l'espère, le mérite de vous faire gagner du temps pour vous exiler vous aussi sous de meilleurs hospices.
Pour information, mon choix s'est jeté sur infomaniak.com (IK), qui réponds à mon niveau d'exigence de professionnel en terme de fiabilité, de support client et d'éthique (affichée du moins... on sait bien que tout ça est volatile en cette époque troublée...)
L'offre et l'ergonomie nécessite du temps et de l'expérience pour être appréhendée (notions d'Organisation, de Clients, de propriétaires...). Mais le support téléphonique est là pour nous aider, nous revendeurs, et c'est pas du luxe !
Le tuto ci-dessous comporte des actions propres à IK, mais il pourra être utile à d'autre dans le sens où je décris l'ordre des étapes des changements DNS pour limiter l'interruption de service côté client, et la perte de mail.
Voici donc mon process lorsqu'il n'y a qu'une seule boîte mail à migrer :
1. changement du TTL à 600 sur la zone bind côté Gandi et vérification au passage s'il n'y a pas d'enregistrements exotiques qu'il faudra répercuter côté IK
2. récupération du mot de passe des boîtes mails côté Gandi (pour gagner du temps à l'étape de migration des anciens mails un peu plus loin)
3. initier (sans le valider) le transfert côté IK sous mon Organisation et définir le propriétaire du domaine
4. cocher "A l'issue du transfert, utiliser les serveurs DNS infomaniak"
5. changer les serveurs de noms côté Gandi pour ceux d'IK AVANT de lancer le transfert sinon ça ne sera plus possible (il n'y a pas encore de zone bind chez IK, mais on va la créer dans la foulée)
7. modifier la zone bind chez IK avec un truc qui ressemble à ça : https://pb.spheerys.fr/?e716296383960579#4PEiuk24G6JDojEBwmbAZfVXwUwJMW2fEzrZmNdHo6Hw
8. créer illico la boîte mail côté IK
9. normalement au bout de 10min le TTL a fait son effet mais on peut vérifier avec un host -t mx mondomaine.fr
10. attendre 10/20min au cas où pour le migrer les mails depuis Gandi via le super outil sans ligne de commande mais sans doute avec du vrai imapsync dedanshttps://import-email.infomaniak.com/
11. quand c'est fini, y a plus qu'a contacter le client pour l'aider à modifier son client mail en remplaçant les mail.gandi.net en mail.infomaniak.com (POP,IMAP,SMTP)
12. si le client utilisait le webmail, alors il faudra l'inviter à utiliser cette boîte mail pour qu'il se créé un compte IK, pour in fine voir ses mail sur https://mail.infomaniak.com
Dans le cas où il y a plusieurs boîtes mails à migrer sur le domaine, il y a un processus un peu différent que je pourrai développer si ça intéresse certain d'entre vous (je dois le peaufiner).
# Mon processus de migration vers Infomaniak.com
Posté par Hedy . En réponse au journal Gandi, passe de « no bullshit » à « bait and switch » ?. Évalué à 5.
Bon déjà merci pour cette dépêche qui m'a permis de sortir de mon état de dépression suite à ces changements brutaux chez Gandi.net
De "vieux" client chez eux, je vais donc passer à "ancien" client.
En effet, avec mes 160 domaines en gestion et les 150 boîtes mails accumulées au sein de mon entreprise de création de sites web + hébergement, la pilule a eu du mal à passer...
Voir que d'autres que moi s'offusquaient de la nouvelle politique m'a bizarrement vraiment fait du bien.
Bref... Je vais vous partager mon process de migration que j'ai mis au point ces 15 derniers jours et que j'ai testé sur une dizaine de domaines + boites mails.
Il est sans doute perfectible (et je veux bien des retours constructifs s'il y en a), mais il aura, je l'espère, le mérite de vous faire gagner du temps pour vous exiler vous aussi sous de meilleurs hospices.
Pour information, mon choix s'est jeté sur infomaniak.com (IK), qui réponds à mon niveau d'exigence de professionnel en terme de fiabilité, de support client et d'éthique (affichée du moins... on sait bien que tout ça est volatile en cette époque troublée...)
L'offre et l'ergonomie nécessite du temps et de l'expérience pour être appréhendée (notions d'Organisation, de Clients, de propriétaires...). Mais le support téléphonique est là pour nous aider, nous revendeurs, et c'est pas du luxe !
Le tuto ci-dessous comporte des actions propres à IK, mais il pourra être utile à d'autre dans le sens où je décris l'ordre des étapes des changements DNS pour limiter l'interruption de service côté client, et la perte de mail.
Voici donc mon process lorsqu'il n'y a qu'une seule boîte mail à migrer :
1. changement du TTL à 600 sur la zone bind côté Gandi et vérification au passage s'il n'y a pas d'enregistrements exotiques qu'il faudra répercuter côté IK
2. récupération du mot de passe des boîtes mails côté Gandi (pour gagner du temps à l'étape de migration des anciens mails un peu plus loin)
3. initier (sans le valider) le transfert côté IK sous mon Organisation et définir le propriétaire du domaine
4. cocher "A l'issue du transfert, utiliser les serveurs DNS infomaniak"
5. changer les serveurs de noms côté Gandi pour ceux d'IK AVANT de lancer le transfert sinon ça ne sera plus possible (il n'y a pas encore de zone bind chez IK, mais on va la créer dans la foulée)
7. modifier la zone bind chez IK avec un truc qui ressemble à ça : https://pb.spheerys.fr/?e716296383960579#4PEiuk24G6JDojEBwmbAZfVXwUwJMW2fEzrZmNdHo6Hw
8. créer illico la boîte mail côté IK
9. normalement au bout de 10min le TTL a fait son effet mais on peut vérifier avec un
host -t mx mondomaine.fr10. attendre 10/20min au cas où pour le migrer les mails depuis Gandi via le super outil sans ligne de commande mais sans doute avec du vrai imapsync dedans https://import-email.infomaniak.com/
11. quand c'est fini, y a plus qu'a contacter le client pour l'aider à modifier son client mail en remplaçant les mail.gandi.net en mail.infomaniak.com (POP,IMAP,SMTP)
12. si le client utilisait le webmail, alors il faudra l'inviter à utiliser cette boîte mail pour qu'il se créé un compte IK, pour in fine voir ses mail sur https://mail.infomaniak.com
Dans le cas où il y a plusieurs boîtes mails à migrer sur le domaine, il y a un processus un peu différent que je pourrai développer si ça intéresse certain d'entre vous (je dois le peaufiner).