J'ai découvert l'offre SIP d'OVH en lisant ce fil. Mon besoin est particulier mais il peut servir à d'autres : quand on voyage à l'étranger, on peut (malheureusement) être amené à appeler le service d'assistance de sa carte de crédit (ou, plus généralement, d'une assurance souscrite à cet effet). Je ne sais pas pour les autres mais que ce soit pour Mastercard ou pour Visa, le seul moyen communication possible semble être l'appel d'un numéro en France ; pas de chat disponible. Pire, selon le type de carte, les appels téléphoniques ne sont que partiellement remboursés (plafond), voire pas du tout. Sachant que s'ils ont besoin de rappeler, on va aussi payer les frais de réception d'appel à l'étranger. J'ai des amis qui en ont vécu l'expérience, ça peut vite chiffrer et les communications peuvent être longues. C'est astucieux de leur part car pour les trucs peu graves, on va avoir tendance à se passer de leurs services même si ça concerne quelque chose de couvert par l'assistance.
Bref, un n° SIP me semble une bonne solution à ce problème (même si j'espère évidemment ne jamais avoir à m'en servir dans ce cadre) et l'offre OVH adaptée au niveau tarif en ce qui me concerne.
Je viens d'essayer Linphone (sans compte Linphone, juste mon compte SIP) dans le cadre d'un appel France-France, ça marche bien mais je comprends que c'est plus lié à la qualité de la connexion internet qu'à la localisation géographique. J'apprécie aussi la possibilité d’enregistrer automatiquement les communications : dans mon cas d'utilisation, c'est un plus.
# solution OVH pour appeler un service d'assistance
Posté par mahikeulbody . En réponse au message App(lication) et compte SIP pour ordiphone de Pauvre©®TM. Évalué à 2. Dernière modification le 25 mars 2023 à 17:53.
J'ai découvert l'offre SIP d'OVH en lisant ce fil. Mon besoin est particulier mais il peut servir à d'autres : quand on voyage à l'étranger, on peut (malheureusement) être amené à appeler le service d'assistance de sa carte de crédit (ou, plus généralement, d'une assurance souscrite à cet effet). Je ne sais pas pour les autres mais que ce soit pour Mastercard ou pour Visa, le seul moyen communication possible semble être l'appel d'un numéro en France ; pas de chat disponible. Pire, selon le type de carte, les appels téléphoniques ne sont que partiellement remboursés (plafond), voire pas du tout. Sachant que s'ils ont besoin de rappeler, on va aussi payer les frais de réception d'appel à l'étranger. J'ai des amis qui en ont vécu l'expérience, ça peut vite chiffrer et les communications peuvent être longues. C'est astucieux de leur part car pour les trucs peu graves, on va avoir tendance à se passer de leurs services même si ça concerne quelque chose de couvert par l'assistance.
Bref, un n° SIP me semble une bonne solution à ce problème (même si j'espère évidemment ne jamais avoir à m'en servir dans ce cadre) et l'offre OVH adaptée au niveau tarif en ce qui me concerne.
Je viens d'essayer Linphone (sans compte Linphone, juste mon compte SIP) dans le cadre d'un appel France-France, ça marche bien mais je comprends que c'est plus lié à la qualité de la connexion internet qu'à la localisation géographique. J'apprécie aussi la possibilité d’enregistrer automatiquement les communications : dans mon cas d'utilisation, c'est un plus.