Je me permet d'apporter un témoignage, pour nuancer un peu. Les journalistes aiment bien le sensationnel et les situations tranchées. Mais le personnel de la CAF n'est pas une machine:
On a été contrôlé il y a environ 6 mois. La contrôleuse est assermentée et traite beaucoup de dossiers. On a discuté autour d'un café :
il y a de temps en temps des "gros" fraudeurs, ça va de la famille profiteuse aux structures diverses, les sommes ne sont de toute façon pas gigantesques, c'est pas comparable à une fraude d'entreprise à l'Urssaaf.
il y a des fraudeurs inconscients, comme des étudiants qui partent un an à l'étranger en touchant des allocs. Elle les assimile à des voleurs, parce que l'état ne récupère plus la TVA, les taxes sur l'essence, le transport, etc. et parce que cet argent n'est pas réinjecté dans l'économie. C'est un point important parce qu'au fondement de la CAF pendant la 2ème guerre mondiale l'aide permet de faire circuler des sous dans l'économie.
elle a des "fraudes alimentaires", des fraudes de quelques dizaines d'euros, pour acheter à manger, par des gens en grande détresse, bien entendu elle ne les poursuit jamais (pas d'amende), la CAF met en place un très long échéancier pour être remboursée.
notre contrôle venait d'une "fraude", c'est à dire que 2 erreurs consécutives sur une déclaration papier (on s'est trompé de ligne) sont renommées d'"erreurs" en "fraudes" par le logiciel. Elle sait bien que ce sont des erreurs (en plus ce n'était pas à notre avantage). Mais bien sûr avec leur outil de surveillance ils ont vu un tas d'autre choses pouvant être interprétées dans un sens ou l'autre (parce qu'on est commerçant).
Bref j'essaie de montrer que le personnel n'agit pas comme un algorithme, mais avec discernement et humanité, tout en appliquant bien sûr des règles imposées par le pouvoir politique.
# le personnel de la CAF n'est pas un algorithme
Posté par orfenor . En réponse au lien Enquête sur l’algorithme qui note les allocataires de la Caf. Évalué à 10. Dernière modification le 10 décembre 2022 à 14:37.
Je me permet d'apporter un témoignage, pour nuancer un peu. Les journalistes aiment bien le sensationnel et les situations tranchées. Mais le personnel de la CAF n'est pas une machine:
On a été contrôlé il y a environ 6 mois. La contrôleuse est assermentée et traite beaucoup de dossiers. On a discuté autour d'un café :
Bref j'essaie de montrer que le personnel n'agit pas comme un algorithme, mais avec discernement et humanité, tout en appliquant bien sûr des règles imposées par le pouvoir politique.