• # Variante amusante : les chaises musicales

    Posté par . En réponse au journal Pourquoi cette passion française pour les ESN?. Évalué à 5. Dernière modification le 09 novembre 2022 à 11:52.

    Dans mon métier (traduction), je participe à une configuration analogue.

    Prestataire de services, je fournis un service (traduction, révision, localisation, post-édition, etc.), en exécutant le mandat que me confie un intermédiaire (une agence), qui gère le projet, agrège les livrables et assure à son tour l'interface avec le client final.

    C'est la routine, c'est généralement bien rodé, perso, je pratique cela depuis plus de vingt ans. D'autres avant moi aussi, rien de neuf donc, pour ce mode de fonctionnement qui est généralisé à l'extrême.

    J'en viens aux chaises musicales : il m'est arrivé à plusieurs reprises de me retrouver à travailler sur des projets pour un même client final via des agences différentes, qui puisent dans leur pool de prestataires externes, préalablement référencés et habilités.

    Ceci dans le contexte géographique germanique (ce qu'on appelle les pays DACH : D pour Allemagne, A pour Autriche, CH pour Suisse). C'est aussi mulsisectoriel : dispositif médicaux, télécom, industrie de la construction, énergie, matériel informatique.

    Il arrive que çà fasse grincer des dents chez mes clients, quand ils sont mis devant le fait accompli par leur grand compte, ne comprenant pas pourquoi leur client, après tant d'années d'une collaboration continue, décide de les lâcher.

    Comme on dit, le client est roi et il ne se gêne pas de faire et de défaire à sa guise. Les fournisseurs - à des degrés divers - sont de simples exécutants.