la barrière technique pour les nouveaux utilisateurs était trop élevée.
Vraiment ?
Il y a vraiment des personnes qui trouvent compliqué de s'inscrire et répondre sur une mailing list ?
Je peux en témoigner :
pour la famille, j'ai mis en place une liste de discussion. 20 ans après je dois encore valider des courriels écrits avec la mauvaise adresse, leur donner le lien complet pour inscrire ou désinscrire une adresse, répéter ça pendant un an et me faire violence pour ne pas céder, puis abandonner quelques mois et tout recommencer.
Je ne suis pas très capable d'expliquer ça. En y réfléchissant, «barrière technique» n'est sans doute pas le bon terme, j'y vois une plutôt une «barrière de métier» :
on a des biais de perception parce qu'on est toujours focalisé sur certaines idées ou choses, ce qui conduit le cerveau à n'enregistrer qu'un très faible pourcentage de ce que l'oeil voit (environ 5%, à vérifier), de même quand on n'est pas du métier ou qu'on a un faible intérêt pour un truc, on n'en perçoit pas l'ensemble ce qui gêne la compréhension. Dans le cas des listes de discussion un non-informaticien n'arriverait pas à se mettre dans la tête le fonctionnement parce que c'est un «truc d'informaticien».
Par ailleurs ne vous leurrez pas : l'habitude et la pratique nous font paraître simples des choses qui ne le sont plus pour la plupart des gens. Avec l'évolution des interfaces graphiques ils ont pris d'autres habitudes, de sorte que les actions sans résultat immédiat sont devenues difficiles à appréhender (tout le contraire de clic sur bouton => effet).
[^] # Re: Discourse :(
Posté par orfenor . En réponse au journal La communauté GNOME remplace ses mailing lists par Discourse. Évalué à 10.
Je peux en témoigner :
pour la famille, j'ai mis en place une liste de discussion. 20 ans après je dois encore valider des courriels écrits avec la mauvaise adresse, leur donner le lien complet pour inscrire ou désinscrire une adresse, répéter ça pendant un an et me faire violence pour ne pas céder, puis abandonner quelques mois et tout recommencer.
Je ne suis pas très capable d'expliquer ça. En y réfléchissant, «barrière technique» n'est sans doute pas le bon terme, j'y vois une plutôt une «barrière de métier» :
on a des biais de perception parce qu'on est toujours focalisé sur certaines idées ou choses, ce qui conduit le cerveau à n'enregistrer qu'un très faible pourcentage de ce que l'oeil voit (environ 5%, à vérifier), de même quand on n'est pas du métier ou qu'on a un faible intérêt pour un truc, on n'en perçoit pas l'ensemble ce qui gêne la compréhension. Dans le cas des listes de discussion un non-informaticien n'arriverait pas à se mettre dans la tête le fonctionnement parce que c'est un «truc d'informaticien».
Par ailleurs ne vous leurrez pas : l'habitude et la pratique nous font paraître simples des choses qui ne le sont plus pour la plupart des gens. Avec l'évolution des interfaces graphiques ils ont pris d'autres habitudes, de sorte que les actions sans résultat immédiat sont devenues difficiles à appréhender (tout le contraire de clic sur bouton => effet).