il n'annonce pas, je le cite: «on clique sur "arrêter l'abonnement".»
(après sa période d'engagement, différence)
je ne comprends toujours pas cette histoire d'engagement, désolé mais là c'est moi qui est un peu obtus pour le coup.
et a fait l'erreur de le dire trop tôt.
Je le re-cite: «on clique sur "arrêter l'abonnement".»
Son erreur n'est pas de le dire trop tôt, ni te cliquer trop top (non non trop facile, pas mon genre de jouer sur les mots)...
...Son erreur c'est simplement d'avoir planifié son projet concourse pour terminer 15 jours trop tôt par rapport à la lettre du contrat avec travis. Enfin erreur... that's the question, isn't it?
Car quand tu as déjà filé 2750€ à quelqu'un, c'est totalement non-éthique de lui demander de la flexibilité dans la durée de la dernière échéance, n'est-ce pas ? Tellement non-éthique qu'il ne reviendras pas en arrière le jour où il s'aperçoit que Travis a amélioré son produit et s'est repositionné pour être plus compétitif. Mon analyse c'est que travis a certainement perdu un prospect future.
Mon histoire c'est un peu pareil
Non.
Bah si, désolé: je, ainsi que tous les autres clients de ovh, et de mon nouveau fournisseur probablement comme tu l'as souligné, je peux cliquer sur "supprimer mon vps", je ne serai pas remboursé que ce soit pour mon vps loué pendant un mois ou pendant un an. La justification est purement commerciale ("garder le maximum de cash et fidéliser au maximum",) plustôt que de reflèter une réelle contrainte technico-économique. Et ça ce n'est clairement pas éthique, encore moins au jour d'aujourd'hui (réchauffement climatique toussa...).
Quant à mon histoire, apparemment, demander une modification administrative pour éviter un double travail manuel c'est trop demander et non-éthique. What the hell?
Et encore une fois, jamais je ne me suis plain d'avoir perdu des données (je n'en ai pas perdue), je ne leur ai pas demandé de cadeau non plus, juste de pouvoir arrêté un abonnement pour éviter de devoir faire 2 fois le travail de réinstallation/restauration/modification réseaux diverses. Ce cas n'affecte que les personnes qui ont loué et payé d'avance une année, comme moi. Les autre n'ont du faire le travail de restauration qu'une fois. Ils ont reçu un dédommagement auquel j'ai eu aussi droit (et que je ne voulais pas), mais qui, dans mon cas, pour en profiter me forçait à faire ce travail de restauration 2 fois (et ont sait bien qu'elle est la valeur du temps passé). Ne pas vouloir faire se double travail, m'a coûté environ 15-18€ sans compter la valeur du geste commercial auquel je n'ai donc pas accédé. Ma demande était tout à fait raisonnable, mais pour ça il aurait fallut avoir un interlocuteur. Et, quand tu paye 7€ par mois, tu n'as aucun suivit. Ne pas vouloir comprendre cela et me faire passer comme quelqu'un d'aigri, hargneux, réclamant ce qui ne lui es pas du, dépourvu d'éthique et d'honnêteté intellectuelle, etc. est totalement outrageant, en plus d'être une insulte au bon-sens.
[^] # Re: Même constat chez OVH
Posté par benja . En réponse au journal Intégration continue - Travis, la stratégie commerciale défaillante ?. Évalué à -3. Dernière modification le 19 octobre 2021 à 23:32.
depuis décembre, j'en compte 11...
il n'annonce pas, je le cite: «on clique sur "arrêter l'abonnement".»
je ne comprends toujours pas cette histoire d'engagement, désolé mais là c'est moi qui est un peu obtus pour le coup.
Je le re-cite: «on clique sur "arrêter l'abonnement".»
Son erreur n'est pas de le dire trop tôt, ni te cliquer trop top (non non trop facile, pas mon genre de jouer sur les mots)...
...Son erreur c'est simplement d'avoir planifié son projet concourse pour terminer 15 jours trop tôt par rapport à la lettre du contrat avec travis. Enfin erreur... that's the question, isn't it?
Car quand tu as déjà filé 2750€ à quelqu'un, c'est totalement non-éthique de lui demander de la flexibilité dans la durée de la dernière échéance, n'est-ce pas ? Tellement non-éthique qu'il ne reviendras pas en arrière le jour où il s'aperçoit que Travis a amélioré son produit et s'est repositionné pour être plus compétitif. Mon analyse c'est que travis a certainement perdu un prospect future.
Bah si, désolé: je, ainsi que tous les autres clients de ovh, et de mon nouveau fournisseur probablement comme tu l'as souligné, je peux cliquer sur "supprimer mon vps", je ne serai pas remboursé que ce soit pour mon vps loué pendant un mois ou pendant un an. La justification est purement commerciale ("garder le maximum de cash et fidéliser au maximum",) plustôt que de reflèter une réelle contrainte technico-économique. Et ça ce n'est clairement pas éthique, encore moins au jour d'aujourd'hui (réchauffement climatique toussa...).
Quant à mon histoire, apparemment, demander une modification administrative pour éviter un double travail manuel c'est trop demander et non-éthique. What the hell?
Et encore une fois, jamais je ne me suis plain d'avoir perdu des données (je n'en ai pas perdue), je ne leur ai pas demandé de cadeau non plus, juste de pouvoir arrêté un abonnement pour éviter de devoir faire 2 fois le travail de réinstallation/restauration/modification réseaux diverses. Ce cas n'affecte que les personnes qui ont loué et payé d'avance une année, comme moi. Les autre n'ont du faire le travail de restauration qu'une fois. Ils ont reçu un dédommagement auquel j'ai eu aussi droit (et que je ne voulais pas), mais qui, dans mon cas, pour en profiter me forçait à faire ce travail de restauration 2 fois (et ont sait bien qu'elle est la valeur du temps passé). Ne pas vouloir faire se double travail, m'a coûté environ 15-18€ sans compter la valeur du geste commercial auquel je n'ai donc pas accédé. Ma demande était tout à fait raisonnable, mais pour ça il aurait fallut avoir un interlocuteur. Et, quand tu paye 7€ par mois, tu n'as aucun suivit. Ne pas vouloir comprendre cela et me faire passer comme quelqu'un d'aigri, hargneux, réclamant ce qui ne lui es pas du, dépourvu d'éthique et d'honnêteté intellectuelle, etc. est totalement outrageant, en plus d'être une insulte au bon-sens.