La question du support est très complexe: celui qui fournit le support veut que ça lui coûte le moins possible et le client veut le meilleur support pour le moins cher ...
Je comprends l'idée de ne pas utiliser les ressources les plus chères pour les réponses les plus simples. Et en même temps parfois en tant que client je veux vite avoir accès à un "bon" support.
Ce n'est pas un problème facile à doser.
Concernant le problème du télétravail, je ne veux pas non plus, vu mes tâches, revenir au bureau où c'est moins efficace et confortable mais je pense avoir à expliquer cela à mes responsables.
Par contre pour mes subalternes je suis prêt à leur donner cette liberté car c'est une histoire de confiance...
Au moins, on peut voir un côté positif à cette période de pandémie : une bonne occasion d'y trouver des aspects positifs (ou à minima de discussion pour discuter de l'organisation du travail)
[^] # Re: Je trouve le sujet souvent caricatural
Posté par freeze . En réponse au journal Je veux pas y retourner. Évalué à 2.
La question du support est très complexe: celui qui fournit le support veut que ça lui coûte le moins possible et le client veut le meilleur support pour le moins cher ...
Je comprends l'idée de ne pas utiliser les ressources les plus chères pour les réponses les plus simples. Et en même temps parfois en tant que client je veux vite avoir accès à un "bon" support.
Ce n'est pas un problème facile à doser.
Concernant le problème du télétravail, je ne veux pas non plus, vu mes tâches, revenir au bureau où c'est moins efficace et confortable mais je pense avoir à expliquer cela à mes responsables.
Par contre pour mes subalternes je suis prêt à leur donner cette liberté car c'est une histoire de confiance...
Au moins, on peut voir un côté positif à cette période de pandémie : une bonne occasion d'y trouver des aspects positifs (ou à minima de discussion pour discuter de l'organisation du travail)