le monitoring surveille un ou plusieurs services (machines physiques, indicateurs comme le CPU, RAM, espace disque, etc)
ces outils permettent d'alerter un utilisateur ou un groupe d'utilisateur en cas de warning ou défaut sur un indicateur => donc ca gere l'incident
l'equipe de maintenance peut alors dire "ok je gere l'incident", ca change l'aspect de l'indicateur pour dire que c'est en cours de traitement.
les plus modernes d'entre eux permettent meme au gestionnaire de positionner une maintenance preventive, pour anticiper le probleme, cela marque alors l'indicateur comme "en maintenance", potentiellement l'utilisateur ne reçoit pas d'alerte si la machine/indicateur passe en defaut pendant cette période.
# Monitoring
Posté par NeoX . En réponse au message Outil permettant de prévenir les utilisateurs d'un service. Évalué à 2.
le monitoring surveille un ou plusieurs services (machines physiques, indicateurs comme le CPU, RAM, espace disque, etc)
ces outils permettent d'alerter un utilisateur ou un groupe d'utilisateur en cas de warning ou défaut sur un indicateur => donc ca gere l'incident
l'equipe de maintenance peut alors dire "ok je gere l'incident", ca change l'aspect de l'indicateur pour dire que c'est en cours de traitement.
les plus modernes d'entre eux permettent meme au gestionnaire de positionner une maintenance preventive, pour anticiper le probleme, cela marque alors l'indicateur comme "en maintenance", potentiellement l'utilisateur ne reçoit pas d'alerte si la machine/indicateur passe en defaut pendant cette période.