Après il faut accepter la charge de travail pour la maintenance, backup, ... Tu peux avoir des techniques pro open source mais encore il faudra rapidement quelqu'un de dédié à cette gestion.
Alors qu'avec du proprio pas besoin de s'embêter avec un sysadmin payé au smic ou plus ! Tu as juste besoin de quelqu'un qui joue le rôle de "contact" avec la boite qui t'a vendu le truc.
Genre quand l'utilisateur se plaint, le "contact" lit le ticket, puis il le transfère à la boite en question, qui le rappellera par téléphone au moment où il aura autre chose à faire, pour lui expliquer que "la fonctionnalité demandée par l'utilisateur existe dans la version n+1, qui ne fait pas partie du contrat, il faut acheter une nouvelle licence". Puis il fera remonter l'info au DSI pour lui demander si on achète la version n+1, et en même temps tirer les vers du nez de mec du support de la boite pour savoir quels sont les prérequis pour utiliser la version n+1. S'ensuivra ensuite une réunion entre le "contact", le DSI et la boite pour savoir si on peut utiliser la version n+1 du produit en l'état, si il faut changer des trucs dans notre SI, combien ça va coûter, et si ça vaut le coup. Après des jours, des semaines, voir des mois de tergiversations, de recherches de solutions alternatives, de tests de ugly hacks de contournement, de lecture de spécifications techniques pour voir si on n'a pas oublier un petit détail qui créerait une incompatibilité là où on y a pas pensé, et de négociations sur le prix de la solution, on finit par valider le truc, on achète la version n+1, et on la met en place. Évidemment la mise en place ne se fait pas de façon totalement transparente, parce qu'il y a toujours un petit truc auquel on n'a pas pensé, et ça nous rallonge de quelques jours à quelques semaines. Mais au final on a un truc qui a coûté une blinde et deux mois de travail, certes, mais qui marche ! \o/
Et le "contact" en question ? Ben c'est un sysadmin payé au smic ou plus... _o_
[^] # Re: dans mon labo ...
Posté par eingousef . En réponse au journal De l’inanité des solutions de travail in-da-cloud. Évalué à 9.
Alors qu'avec du proprio pas besoin de s'embêter avec un sysadmin payé au smic ou plus ! Tu as juste besoin de quelqu'un qui joue le rôle de "contact" avec la boite qui t'a vendu le truc.
Genre quand l'utilisateur se plaint, le "contact" lit le ticket, puis il le transfère à la boite en question, qui le rappellera par téléphone au moment où il aura autre chose à faire, pour lui expliquer que "la fonctionnalité demandée par l'utilisateur existe dans la version n+1, qui ne fait pas partie du contrat, il faut acheter une nouvelle licence". Puis il fera remonter l'info au DSI pour lui demander si on achète la version n+1, et en même temps tirer les vers du nez de mec du support de la boite pour savoir quels sont les prérequis pour utiliser la version n+1. S'ensuivra ensuite une réunion entre le "contact", le DSI et la boite pour savoir si on peut utiliser la version n+1 du produit en l'état, si il faut changer des trucs dans notre SI, combien ça va coûter, et si ça vaut le coup. Après des jours, des semaines, voir des mois de tergiversations, de recherches de solutions alternatives, de tests de ugly hacks de contournement, de lecture de spécifications techniques pour voir si on n'a pas oublier un petit détail qui créerait une incompatibilité là où on y a pas pensé, et de négociations sur le prix de la solution, on finit par valider le truc, on achète la version n+1, et on la met en place. Évidemment la mise en place ne se fait pas de façon totalement transparente, parce qu'il y a toujours un petit truc auquel on n'a pas pensé, et ça nous rallonge de quelques jours à quelques semaines. Mais au final on a un truc qui a coûté une blinde et deux mois de travail, certes, mais qui marche ! \o/
Et le "contact" en question ? Ben c'est un sysadmin payé au smic ou plus...
_o_*splash!*