Mais si on considère que la malveillance est réelle, alors il faut aussi considérer qu'une action publicitaire respectueuse des droits des consommateurs est bienveillante (et c'est pas facile).
Je ne partage pas cette opinion.
Respecter les droits des consommateurs c'est la "normalité", c'est ce qui est exigé par la loi. Pour être bienveillant, il faut aller au delà du minimum obligé par la loi. Il faut qu'il y ait une volonté de vouloir aider le consommateur sans arrière pensée.
Il n'y a pas que les possibilités bienveillant ou malveillant, il y a une sorte de "neutre" entre les 2.
[^] # Re: Se faire l'avocat du diable...
Posté par NicolasP . En réponse au journal Les pratiques commerciales de BouyguesTelecom. Évalué à 5. Dernière modification le 12 septembre 2020 à 13:38.
Je ne partage pas cette opinion.
Respecter les droits des consommateurs c'est la "normalité", c'est ce qui est exigé par la loi. Pour être bienveillant, il faut aller au delà du minimum obligé par la loi. Il faut qu'il y ait une volonté de vouloir aider le consommateur sans arrière pensée.
Il n'y a pas que les possibilités bienveillant ou malveillant, il y a une sorte de "neutre" entre les 2.