Mon expérience, à chaque fois dans des agences différentes :
L'automate passe en mode maintenance alors que je suis en train de retirer de l'argent --> j'ai réussi à récupérer ma cb au guichet le lendemain avec ma carte d'identité
L'automate fait un écran bleu et redémarre après avoir tapé le code, j'ai été prélevé mais je n'ai eu ni l'argent ni la carte --> impossible de récupérer ma cb le lendemain à l'agence même en argumentant que le problème est de leur côté, ils l'ont envoyé pour destruction et je n'ai jamais vu la couleur de mes billets (procédure longue et fastidieuse)
L'automate m'affiche une erreur étrange avant la saisie du code, il repart à l'étape initiale et avale ma carte mais me sort un ticket d'incident --> j'ai récupéré quelques jours plus tard ma cb (j'avais fait opposition) au guichet sans même fournir ma carte d'identité, seulement le nom...
L'automate plante avant même que je valide le montant --> l'automate recrache ma cb automatiquement au bout de quelques minutes (heureusement que je suis resté devant)
# Aléatoire
Posté par Thibault . En réponse au journal Refus de restituer une carte bancaire. Évalué à 5.
Mon expérience, à chaque fois dans des agences différentes :
L'automate passe en mode maintenance alors que je suis en train de retirer de l'argent --> j'ai réussi à récupérer ma cb au guichet le lendemain avec ma carte d'identité
L'automate fait un écran bleu et redémarre après avoir tapé le code, j'ai été prélevé mais je n'ai eu ni l'argent ni la carte --> impossible de récupérer ma cb le lendemain à l'agence même en argumentant que le problème est de leur côté, ils l'ont envoyé pour destruction et je n'ai jamais vu la couleur de mes billets (procédure longue et fastidieuse)
L'automate m'affiche une erreur étrange avant la saisie du code, il repart à l'étape initiale et avale ma carte mais me sort un ticket d'incident --> j'ai récupéré quelques jours plus tard ma cb (j'avais fait opposition) au guichet sans même fournir ma carte d'identité, seulement le nom...
L'automate plante avant même que je valide le montant --> l'automate recrache ma cb automatiquement au bout de quelques minutes (heureusement que je suis resté devant)