Oui :) On n'est pas chez les Bisounours, et moi je pense que c'est bien dommage. Alors je fais tout pour qu'on y soit et je suis aussi une petite nature.
Tu as parfaitement raison de t'inquiéter du sort du client, comme de n'importe qui d'ailleurs. C'est de la compassion, un gros mot qui veut simplement dire que tu es capable de te projeter dans sa situation. Comprendre le point de vue de l'autre est non seulement un bénéfice humain (t'es quand même moins un enculé, il faut le dire), mais aussi un avantage très concret en matière de négociations (avec ton client, ton patron, ton conjoint...) en étant capable de proposer de vraies solutions gagnant-gagnant. Le monde manque de compassion, tu apportes ton lot, merci.
Et compassion ou gentillesse ne veut pas dire naïveté, tu l'expliques bien en disant "c'est cher, mais je ne me vois pas facturer moins".
Par contre par ton attitude (je ne te vois pas en cowboy arrogant), par ton implication (devoir de résultat), par tes explications (comment faire pour que ça n'arrive plus), tu montres du respect au client ainsi qu'une certaine modestie face à la situation. C'est important.
Soyons tous des petites natures, le monde ne s'en portera que mieux.
En théorie, la théorie et la pratique c'est pareil. En pratique c'est pas vrai.
# Ode à la petite nature
Posté par gUI (Mastodon) . En réponse au journal Facturer comme un chirurgien. Évalué à 10. Dernière modification le 17 janvier 2020 à 08:13.
Oui :) On n'est pas chez les Bisounours, et moi je pense que c'est bien dommage. Alors je fais tout pour qu'on y soit et je suis aussi une petite nature.
Tu as parfaitement raison de t'inquiéter du sort du client, comme de n'importe qui d'ailleurs. C'est de la compassion, un gros mot qui veut simplement dire que tu es capable de te projeter dans sa situation. Comprendre le point de vue de l'autre est non seulement un bénéfice humain (t'es quand même moins un enculé, il faut le dire), mais aussi un avantage très concret en matière de négociations (avec ton client, ton patron, ton conjoint...) en étant capable de proposer de vraies solutions gagnant-gagnant. Le monde manque de compassion, tu apportes ton lot, merci.
Et compassion ou gentillesse ne veut pas dire naïveté, tu l'expliques bien en disant "c'est cher, mais je ne me vois pas facturer moins".
Par contre par ton attitude (je ne te vois pas en cowboy arrogant), par ton implication (devoir de résultat), par tes explications (comment faire pour que ça n'arrive plus), tu montres du respect au client ainsi qu'une certaine modestie face à la situation. C'est important.
Soyons tous des petites natures, le monde ne s'en portera que mieux.
En théorie, la théorie et la pratique c'est pareil. En pratique c'est pas vrai.