J’espère que ça va pouvoir s’arranger vite. Quelle galère, le truc qui aide pas à être détendu c’est clair :\
Perso il m’est arrivé un truc un peu dans le même genre : le syndicat de mon immeuble a décidé d’arrêter de payer le câble, le technicien venu débrancher les appartements a déconnecté aussi le mien, alors que je suis abonné à titre personnel et ne devait donc pas être déconnecté...
Ce sont des sous-traitants la plupart du temps, donc forcément moins impliqués commercialement (ils bossent pour tous les opérateurs...), ça ne m’étonne pas ces problèmes de communication et ces manière de faire à l’arrache...
Le pire c’est quand l’opérateur, par la voix d’un autre sous-traitant, t’explique que le problème c’est à cause de la sous-traitance... c’est le ponpon... le summum du foutage de gueule. Ils n’en ont un rien à foutre des clients de toute façon, quasi-monopole toussa...
# Et bien...
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Un technicien Free a coupé ma fibre optique pour connecter un voisin.. Évalué à 10.
J’espère que ça va pouvoir s’arranger vite. Quelle galère, le truc qui aide pas à être détendu c’est clair :\
Perso il m’est arrivé un truc un peu dans le même genre : le syndicat de mon immeuble a décidé d’arrêter de payer le câble, le technicien venu débrancher les appartements a déconnecté aussi le mien, alors que je suis abonné à titre personnel et ne devait donc pas être déconnecté...
Ce sont des sous-traitants la plupart du temps, donc forcément moins impliqués commercialement (ils bossent pour tous les opérateurs...), ça ne m’étonne pas ces problèmes de communication et ces manière de faire à l’arrache...
Le pire c’est quand l’opérateur, par la voix d’un autre sous-traitant, t’explique que le problème c’est à cause de la sous-traitance... c’est le ponpon... le summum du foutage de gueule. Ils n’en ont un rien à foutre des clients de toute façon, quasi-monopole toussa...