Très bonne illustration ! Cela ressemble un peu à mon appel chez Free. Pourtant, je dois dire que la compétence du support de Free s'est considérablement améliorée ces dernières années. Je pense même que le niveau est très bon.
Le problème dans mon cas est la mauvaise communication :
dans l'entreprise, car les deux personnes ignoraient le problème.
vers les usagers, car le panneau de configuration de la Freebox aurait dû :
soit m'avertir des ports qui m'étaient attribués,
soit afficher un message disant que la configuration des ports n'était pas accessible,
soit me proposer de passer à l'adresse IP Full-Stack.
[^] # Re: Pour le support technique incompétent
Posté par Pierre Jarillon (site web personnel) . En réponse à la dépêche La fin des IPv4 est très proche ! Les ennuis aussi.... Évalué à 9.
Très bonne illustration ! Cela ressemble un peu à mon appel chez Free. Pourtant, je dois dire que la compétence du support de Free s'est considérablement améliorée ces dernières années. Je pense même que le niveau est très bon.
Le problème dans mon cas est la mauvaise communication :