Réussir à faire marcher parfaitement le recto/verso, l'agrafage (et toutes les options qui vont avec, position de l'agrafe...) sur une grosse imprimante multi-fonctions, c'est toujours la galère (même quand on a la chance d'avoir un driver).
Nouveau laptop qui sort (y compris juste un incrément qui remplace celui déjà validé qui marchait bien), bam, c'est parti pour les soucis de veille, de dock, d'écrans supplémentaires qui marchent aléatoirement (chez Lenovo, on gagne à chaque coup et ça prend plusieurs mois pour se régler - sachant qu'on ne peut plus commander les anciens vu qu'ils ne les fabriquent plus...) - et qui sait que je bosse pour une boîte qui est plutôt bien armée pour arriver à identifier et régler ces soucis.
En même temps c'est pas comme si windows s'en sortait réellement mieux sur ces deux points. J'ai fais récemment un "stage métier" (càd une immersion d'une semaine dans un autre service de mon entreprise) pour travailler avec les gens que je suis censé rendre service avec l'outil informatique.
Alors le coup des impression recto/verso et de l'agrafage, c'est une montagne insurmontable pour le commun des mortels, certains utilisateurs n'étant même pas au courant qu'ils peuvent choisir quelle imprimante il peuvent utiliser par défaut (exemple réel) !
Et sinon le coup du docking et des écrans qui marchent aléatoirement, je vis ça quotidiennement et ce quelque soit l'OS (j'ai un dualboot au boulot), sur un laptop pro d'une marque qui est dans le top 3 en terme de parts de marchés.
De ce que je vois dans le monde pro, le problème réel à partir sur une alternative à microsoft c'est :
- la difficulté pour les utilisateurs de leur fournir quelque chose de différent de ce qu'ils ont à la maison. Ben ouais pas mal d'entreprises partent du principe qu'elles n'ont pas besoin de former les gens sur des trucs de base.
- les relations avec les fournisseurs qui vivent dans un monde 100% microsoft. Même utiliser du Apple c'est parfois très compliqué.
- la résistance au changement.
- Le poids de l'histoire. Même passer de windows xp à 7 a été très très laborieux pour les entreprises.
- accessoirement, on a tous vu dans notre carrière des projets et/ou migrations débiles réalisées uniquement parce que les personnes qui les ont initiés sont des anciens copains de classes / des personnes fréquentant les mêmes clubs échangistes / se sont fait offrir une piscine.
Les détails techniques, ce n'est pas vraiment le problème. Dans le stage dont j'ai parlé plus haut j'ai vu des gens travailler et vivre avec ou en contournant des bugs ou méthodes de fonctionnements qui devraient leur paraitre inadmissibles (et ça c'était dans un environnement MS/Citrix). C'est triste à dire mais les gens s'habituent à utiliser des trucs merdiques. Alors qu'ils soient librement ou propriétairement merdiques ça ne leur change pas grand chose.
[^] # Re: Et si...
Posté par Psychofox (Mastodon) . En réponse au journal Munich revient sur Windows. Évalué à 10. Dernière modification le 27 novembre 2017 à 14:21.
En même temps c'est pas comme si windows s'en sortait réellement mieux sur ces deux points. J'ai fais récemment un "stage métier" (càd une immersion d'une semaine dans un autre service de mon entreprise) pour travailler avec les gens que je suis censé rendre service avec l'outil informatique.
Alors le coup des impression recto/verso et de l'agrafage, c'est une montagne insurmontable pour le commun des mortels, certains utilisateurs n'étant même pas au courant qu'ils peuvent choisir quelle imprimante il peuvent utiliser par défaut (exemple réel) !
Et sinon le coup du docking et des écrans qui marchent aléatoirement, je vis ça quotidiennement et ce quelque soit l'OS (j'ai un dualboot au boulot), sur un laptop pro d'une marque qui est dans le top 3 en terme de parts de marchés.
De ce que je vois dans le monde pro, le problème réel à partir sur une alternative à microsoft c'est :
- la difficulté pour les utilisateurs de leur fournir quelque chose de différent de ce qu'ils ont à la maison. Ben ouais pas mal d'entreprises partent du principe qu'elles n'ont pas besoin de former les gens sur des trucs de base.
- les relations avec les fournisseurs qui vivent dans un monde 100% microsoft. Même utiliser du Apple c'est parfois très compliqué.
- la résistance au changement.
- Le poids de l'histoire. Même passer de windows xp à 7 a été très très laborieux pour les entreprises.
- accessoirement, on a tous vu dans notre carrière des projets et/ou migrations débiles réalisées uniquement parce que les personnes qui les ont initiés sont des anciens copains de classes / des personnes fréquentant les mêmes clubs échangistes / se sont fait offrir une piscine.
Les détails techniques, ce n'est pas vraiment le problème. Dans le stage dont j'ai parlé plus haut j'ai vu des gens travailler et vivre avec ou en contournant des bugs ou méthodes de fonctionnements qui devraient leur paraitre inadmissibles (et ça c'était dans un environnement MS/Citrix). C'est triste à dire mais les gens s'habituent à utiliser des trucs merdiques. Alors qu'ils soient librement ou propriétairement merdiques ça ne leur change pas grand chose.