Personnellement, je ne compte jamais sur le service client. Si j'en ai besoin, je considère que le matériel est HS, ça me coûte moins de temps et d'énergie que d'essayer de me battre pour récupérer le matos. Et je me renseigne avant pour évite de tomber sur du matos avec un haut taux de panne (même si ça arrive quand même).
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche
[^] # Re: Services support
Posté par claudex . En réponse au message Quand Synology incite à envoyer un mot de passe administrateur en clair. Évalué à 3.
Personnellement, je ne compte jamais sur le service client. Si j'en ai besoin, je considère que le matériel est HS, ça me coûte moins de temps et d'énergie que d'essayer de me battre pour récupérer le matos. Et je me renseigne avant pour évite de tomber sur du matos avec un haut taux de panne (même si ça arrive quand même).
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche