Puisque ce que j'ai écrit n'est pas clair, je précise:
le problème n'est pas que ça devienne payant mais que ce changement n'ait pas été annoncé. Pour qui attendrait des mails importants et urgents sur openmailbox, payant ou pas, cette imprévisibilité pose potentiellement problème. En effet la fiabilité et la prévisibilité d'un hébergement mail sont essentielles pour qui l'utilise par exemple pour des communications officielles, pour faire un reset de mots de passe de compte en ligne, etc. Or, pour les utilisateurs d'Openmailbox gratuits comme payants, la bascule vers la nouvelle version a généré au mieux des délais dans les mails, au pire une inaccessibilité temporaire. Je ne crois pas me tromper en disant que c'est une situation qui ne devrait idéalement pas arriver, mais qu'il est possible de la comprendre en cas d'incident technique, par exemple. Par contre, si elle arrive et correspond à une intervention prévisible, il me semble souhaitable de prévenir les utilisateurs que le service machin-chose ne sera pas disponible.
concernant les deux raisons: tu as raté quelque chose. Elles découlent toutes les deux de la confiance, en effet, mais elles ne se répètent pas: elles s'articulent en prolongement l'une de l'autre. La première concernant openmailbox (qui risque de ne pas convertir ses utilisateurs gratuits à l'offre payante) et pour les utilisateurs gratuits (qui risque de ne même pas rester sur le modèle gratuit). Autrement dit: non seulement je doute que l'effet escompté se réalise, mais je pense même qu'il va être antagoniste. Il me semble que ce sont bien deux choses différentes.
[^] # Re: Pas très convainquant
Posté par aurel (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Openmailbox. Évalué à 6.
Puisque ce que j'ai écrit n'est pas clair, je précise:
le problème n'est pas que ça devienne payant mais que ce changement n'ait pas été annoncé. Pour qui attendrait des mails importants et urgents sur openmailbox, payant ou pas, cette imprévisibilité pose potentiellement problème. En effet la fiabilité et la prévisibilité d'un hébergement mail sont essentielles pour qui l'utilise par exemple pour des communications officielles, pour faire un reset de mots de passe de compte en ligne, etc. Or, pour les utilisateurs d'Openmailbox gratuits comme payants, la bascule vers la nouvelle version a généré au mieux des délais dans les mails, au pire une inaccessibilité temporaire. Je ne crois pas me tromper en disant que c'est une situation qui ne devrait idéalement pas arriver, mais qu'il est possible de la comprendre en cas d'incident technique, par exemple. Par contre, si elle arrive et correspond à une intervention prévisible, il me semble souhaitable de prévenir les utilisateurs que le service machin-chose ne sera pas disponible.
concernant les deux raisons: tu as raté quelque chose. Elles découlent toutes les deux de la confiance, en effet, mais elles ne se répètent pas: elles s'articulent en prolongement l'une de l'autre. La première concernant openmailbox (qui risque de ne pas convertir ses utilisateurs gratuits à l'offre payante) et pour les utilisateurs gratuits (qui risque de ne même pas rester sur le modèle gratuit). Autrement dit: non seulement je doute que l'effet escompté se réalise, mais je pense même qu'il va être antagoniste. Il me semble que ce sont bien deux choses différentes.
Est-ce que ces clarifications t'éclairent ?