Disons qu'une banque qui n'a pas d'agences physiques (ouvertes à des heures où tu n'es pas coincé à ton propre boulot, tant qu'à faire) pourrait au moins se permettre d'être un modèle de praticité dans sa version en ligne.
La banque postale, c'est simplement la banque qui a le plus d'agences physiques en France. Parce que tu peux effectuer toute une série d'opérations dans tous les bureaux de poste, même les petits à la montagne.
Ma dernière expérience chez eux impliquait une agence fermant à 16h30 (oui, même tout fonctionnaire que je suis, je terminais plus tard que ça), et une interface web qui imposait de passer en personne à ton agence pour ajouter un destinataire de virement en ligne. Et on parle des années 2010, là. "Tu peux me faire un virement? - Ok, la semaine prochaine ça va?"
Il leur faut 48h pour activer un nouveau destinataire de virement. Mais on peut le faire en ligne, depuis longtemps (sur mon compte c'était possible dès 2009, grâce à un sms de confirmation - appelé "certicode"). À Paris il y a désormais des agences qui ouvrent le samedi.
Oh, et si tu voulais parler prêt, c'était au chef lieu d'arrondissement le plus proche, soit 20 bornes de voiture ou une heure de bus. Avec un rendez-vous à prendre trois semaines à l'avance dans le même genre de créneau horaire moisi que l'agence locale.
Pour un service très rapide avec des options personnalisées, la banque postale n'est sans doute pas le bon choix. Mais pour un service basique (gérer des comptes en banque, des cartes bancaires, une assurance vie, un prêt immobilier), c'est très bien, c'est sérieux, c'est moins cher que les autres banques. Effectivement, il faut prendre rendez-vous pour un prêt, personnellement je ne vois pas trop le souci, car je ne demande pas de prêt sur un coup de tête. Si tu connais ton conseiller à la banque postale et que tu as une urgence, il peut aussi se débrouiller pour t'avoir un rendez-vous rapidement (mon conseiller par exemple, a proposé de se voir le samedi alors que normalement il ne travaille pas et qu'il ne touche jamais de commission sur les "produits" qu'il refile à ses clients, comme quoi il y a des fonctionnaires sérieux et dévoués).
[^] # Re: Quel genre de réponse attends-tu ?
Posté par Jiel (site web personnel) . En réponse au journal Boursorama n’aime pas qu’on bloque des choses. Évalué à 10.
La banque postale, c'est simplement la banque qui a le plus d'agences physiques en France. Parce que tu peux effectuer toute une série d'opérations dans tous les bureaux de poste, même les petits à la montagne.
Il leur faut 48h pour activer un nouveau destinataire de virement. Mais on peut le faire en ligne, depuis longtemps (sur mon compte c'était possible dès 2009, grâce à un sms de confirmation - appelé "certicode"). À Paris il y a désormais des agences qui ouvrent le samedi.
Pour un service très rapide avec des options personnalisées, la banque postale n'est sans doute pas le bon choix. Mais pour un service basique (gérer des comptes en banque, des cartes bancaires, une assurance vie, un prêt immobilier), c'est très bien, c'est sérieux, c'est moins cher que les autres banques. Effectivement, il faut prendre rendez-vous pour un prêt, personnellement je ne vois pas trop le souci, car je ne demande pas de prêt sur un coup de tête. Si tu connais ton conseiller à la banque postale et que tu as une urgence, il peut aussi se débrouiller pour t'avoir un rendez-vous rapidement (mon conseiller par exemple, a proposé de se voir le samedi alors que normalement il ne travaille pas et qu'il ne touche jamais de commission sur les "produits" qu'il refile à ses clients, comme quoi il y a des fonctionnaires sérieux et dévoués).