AppArmor marche sur xen, mais il est possible que ça ne marche pas sur xen de la façon dont c'est mis en place chez OVH. AppArmor a besoin d'un support kernel, donc prendre un VPS me parait prendre des risques par rapport à une machine physique à ce niveau la (vu qu'on sans doute pas trop toucher au kernel).
Et J'avais souvenir que les VPS d'OVH était des chroots openvz, mais ça a du changer visiblement.
Mais sinon, oui, l'histoire ne fait que rappeler la base des hébergeurs à bas prix, à savoir les humains du support coute de l'argent. Si le tarif est de 3€ par mois, ça fait 36€ par an, ou 360€ sur 10 ans. Une panne qui requiert d'appeler le support tout les 10 ans va bouffer la majorité du bénéfice fait sur les 360€ (car tu dois retirer de tout ça le prix du serveur à amortir, le réseau, l’électricité, la place dans le DC).
J'ai pas trop d'idée des prix de 2017, mais si je regarde les tarifs 2015 que j'ai dans ma boite mail:
un dell Poweredge R630, avec 128G de ram, 3.2T en SSD, 2 xeon E5-2690 à 2.6Ghz, ça a couté (aprés remise) ~14 000$.
On va doubler la ram pour aujourd'hui, et supposer que le cpu et le disque sont suffisant. Si tu files 2G à tout les clients dessus, tu peux en mettre 128 par serveur. Comme tu sais que tout le monde utilise pas tout, on va monter à 200 utilisateurs par machine. Chaque utilisateur doit te rapporter 70$ pour que ça soit rentable. Si on fait une grosse conversion à la louche 1$ = 1€ (parce que c'est mes calculs, les gens sont libres de faire du plus précis en réponse), ton serveur sera payé au bout de 2 ans... si l’électricité est gratuite (ce qui est pas le cas), si la place dans le DC est gratuit (ce qui est pas le cas), si l'accès internet est gratuit (ce qui est pas le cas), et que personne n'appelle le support (ce qui est pas le cas).
Si chacun a une panne en 2 ans, et que le support passe 30 minutes dessus, ça nous fait 100h de travail. Soit 3 semaines, on va rajouter par dessus la formation, les congés, les meetings etc, et on arrive à une personne à temps plein du support par serveur si il y a une panne tout les 2 ans. Donc tu va payer quelqu'un pendant 1 mois. Je laisse les gens pinaillé sur le tarif du support sur 1 mois, je vais dire 3000€ en cout pour la boite au pif (cotisations sociales comprise), ça fait une surcharge de 15€ par client.
IE, à peu prés 5 mois d'utilisation sont la juste pour traiter un incident d'une demi heure.
Donc ouais, le moyen d'être aussi bas, c'est
1) réduire le nombre d'incident via l'automatisation
2) réduire le temps passé sur chaque ticket
3) payer moins le support
si le support est pourri, c'est sans doute les conséquences de 2 et 3.
[^] # Re: J'ai rien compris
Posté par Misc (site web personnel) . En réponse au journal Retour d'expérience sur un hébergeur Français. Évalué à 8.
AppArmor marche sur xen, mais il est possible que ça ne marche pas sur xen de la façon dont c'est mis en place chez OVH. AppArmor a besoin d'un support kernel, donc prendre un VPS me parait prendre des risques par rapport à une machine physique à ce niveau la (vu qu'on sans doute pas trop toucher au kernel).
Et J'avais souvenir que les VPS d'OVH était des chroots openvz, mais ça a du changer visiblement.
Mais sinon, oui, l'histoire ne fait que rappeler la base des hébergeurs à bas prix, à savoir les humains du support coute de l'argent. Si le tarif est de 3€ par mois, ça fait 36€ par an, ou 360€ sur 10 ans. Une panne qui requiert d'appeler le support tout les 10 ans va bouffer la majorité du bénéfice fait sur les 360€ (car tu dois retirer de tout ça le prix du serveur à amortir, le réseau, l’électricité, la place dans le DC).
J'ai pas trop d'idée des prix de 2017, mais si je regarde les tarifs 2015 que j'ai dans ma boite mail:
un dell Poweredge R630, avec 128G de ram, 3.2T en SSD, 2 xeon E5-2690 à 2.6Ghz, ça a couté (aprés remise) ~14 000$.
On va doubler la ram pour aujourd'hui, et supposer que le cpu et le disque sont suffisant. Si tu files 2G à tout les clients dessus, tu peux en mettre 128 par serveur. Comme tu sais que tout le monde utilise pas tout, on va monter à 200 utilisateurs par machine. Chaque utilisateur doit te rapporter 70$ pour que ça soit rentable. Si on fait une grosse conversion à la louche 1$ = 1€ (parce que c'est mes calculs, les gens sont libres de faire du plus précis en réponse), ton serveur sera payé au bout de 2 ans... si l’électricité est gratuite (ce qui est pas le cas), si la place dans le DC est gratuit (ce qui est pas le cas), si l'accès internet est gratuit (ce qui est pas le cas), et que personne n'appelle le support (ce qui est pas le cas).
Si chacun a une panne en 2 ans, et que le support passe 30 minutes dessus, ça nous fait 100h de travail. Soit 3 semaines, on va rajouter par dessus la formation, les congés, les meetings etc, et on arrive à une personne à temps plein du support par serveur si il y a une panne tout les 2 ans. Donc tu va payer quelqu'un pendant 1 mois. Je laisse les gens pinaillé sur le tarif du support sur 1 mois, je vais dire 3000€ en cout pour la boite au pif (cotisations sociales comprise), ça fait une surcharge de 15€ par client.
IE, à peu prés 5 mois d'utilisation sont la juste pour traiter un incident d'une demi heure.
Donc ouais, le moyen d'être aussi bas, c'est
1) réduire le nombre d'incident via l'automatisation
2) réduire le temps passé sur chaque ticket
3) payer moins le support
si le support est pourri, c'est sans doute les conséquences de 2 et 3.