Pour information je suis partenaire revendeur Proxmox (Liberasys, dans le Morbihan) et expert PVE (Proxmox Virtual Environment). A ce titre je revend les services Proxmox avec une marge et j'assure le niveau 1 et 2 (Proxmox assure le niveau 3).
Proxmox propose plusieurs formules depuis déjà quelques années.
Pour information, il n'y a pas de licence. C'est un système de souscription de service. Le plus bas niveau (formule COMMUNITY) est l'accès au repository entreprise. Cela vaut le coup pour la tranquillité. Je m'explique :
1. Il y a un repository libre qui contient les dernières versions des paquets PVE, mais qui ne sont pas validés "ready for production".
2. Proxmox propose un repository entreprise, avec des versions de paquets testées sur leur infrastructure dédiée aux tests de validation.
Proxmox conseille de ne pas utiliser le repository libre en production (voir : https://pve.proxmox.com/wiki/Package_Repositories).
La formule COMMUNITY permet donc la tranquillité d'esprit (paquets approuvés "ready for production" par Proxmox), mais n'inclue pas de service de support. Par ailleurs, dans tous les cas il y a quand même le support communautaire via le forum.
Ensuite, en payant plus cher, il y a d'autres formules qui donnent accès au support, avec différents niveaux de service (notamment par le biais de tickets). Cela va jusqu'à ce que l'équipe support de Proxmox se connecte à votre équipement pour diagnostiquer et réparer (en passant, pensez au reverse tunnel SSH avec une machine tierce utilisée comme un tiers de confiance). Pour plus d'information, voir ici : http://www.proxmox.com/en/proxmox-ve/pricing
J'ai suivi PVE dès 2008, je l'utilise en production depuis 2009. Ce produit se bonifie avec le temps et j'aime les décisions de Martin MAURER et de son frêre Dietmar. Cette année je suis par exemple intervenu pour un client qui va migrer 400 serveurs physiques sur moins de 30 noeuds PVE. Après une phase de tests préliminaire, ils étaient très satisfaits et ont poursuivi pour la qualité, la robustesse, la simplicité, et le coût total de possession du produit sur le long terme. De plus ils sont très contents de maîtriser leur solution de virtualisation (PVE est libre, basé sur des briques libres, sur la distribution Debian, voir ici pour le code source : https://git.proxmox.com/).
Par ailleurs, et pour information, leur solution Proxmox Mail Gateway, est une très bonne solution antispam/antivirus et bien plus encore. Elle vaut le détour, quoiqu'un peu cher aux yeux de certains. Mais c'est là encore c'est le prix de la tranquillité :-) Alors oui, j'entends déjà "ça pue c'est pas libre", mais les briques de base sont archi connues et c'est tellement bon d'avoir la main sur une Debian pour une bonne solution d'antispam... :-)
[^] # Re: Support
Posté par ghusson (site web personnel) . En réponse à la dépêche Sortie de Proxmox VE 4.4. Évalué à 8.
Pour information je suis partenaire revendeur Proxmox (Liberasys, dans le Morbihan) et expert PVE (Proxmox Virtual Environment). A ce titre je revend les services Proxmox avec une marge et j'assure le niveau 1 et 2 (Proxmox assure le niveau 3).
Proxmox propose plusieurs formules depuis déjà quelques années.
Pour information, il n'y a pas de licence. C'est un système de souscription de service. Le plus bas niveau (formule COMMUNITY) est l'accès au repository entreprise. Cela vaut le coup pour la tranquillité. Je m'explique :
1. Il y a un repository libre qui contient les dernières versions des paquets PVE, mais qui ne sont pas validés "ready for production".
2. Proxmox propose un repository entreprise, avec des versions de paquets testées sur leur infrastructure dédiée aux tests de validation.
Proxmox conseille de ne pas utiliser le repository libre en production (voir : https://pve.proxmox.com/wiki/Package_Repositories).
La formule COMMUNITY permet donc la tranquillité d'esprit (paquets approuvés "ready for production" par Proxmox), mais n'inclue pas de service de support. Par ailleurs, dans tous les cas il y a quand même le support communautaire via le forum.
Ensuite, en payant plus cher, il y a d'autres formules qui donnent accès au support, avec différents niveaux de service (notamment par le biais de tickets). Cela va jusqu'à ce que l'équipe support de Proxmox se connecte à votre équipement pour diagnostiquer et réparer (en passant, pensez au reverse tunnel SSH avec une machine tierce utilisée comme un tiers de confiance). Pour plus d'information, voir ici : http://www.proxmox.com/en/proxmox-ve/pricing
J'ai suivi PVE dès 2008, je l'utilise en production depuis 2009. Ce produit se bonifie avec le temps et j'aime les décisions de Martin MAURER et de son frêre Dietmar. Cette année je suis par exemple intervenu pour un client qui va migrer 400 serveurs physiques sur moins de 30 noeuds PVE. Après une phase de tests préliminaire, ils étaient très satisfaits et ont poursuivi pour la qualité, la robustesse, la simplicité, et le coût total de possession du produit sur le long terme. De plus ils sont très contents de maîtriser leur solution de virtualisation (PVE est libre, basé sur des briques libres, sur la distribution Debian, voir ici pour le code source : https://git.proxmox.com/).
Par ailleurs, et pour information, leur solution Proxmox Mail Gateway, est une très bonne solution antispam/antivirus et bien plus encore. Elle vaut le détour, quoiqu'un peu cher aux yeux de certains. Mais c'est là encore c'est le prix de la tranquillité :-) Alors oui, j'entends déjà "ça pue c'est pas libre", mais les briques de base sont archi connues et c'est tellement bon d'avoir la main sur une Debian pour une bonne solution d'antispam... :-)