Mais en même temps, je me dis que certains utilisateurs, qui, quand ils ont besoin d'aide sur un logiciel, se voient dire, texto « we get a lot of mail and we may not be able to answer all queries. The best way to get support is to post your questions and comments to one of the mailing lists or IRC channels, or to the GIMP newsgroup (comp.graphics.apps.gimp) » (http://www.gimp.org/webmasters.html), sans aucune mention du fait que la liste/groupe est publique ou non, que les messages ne seront pas lisibles uniquement par le « we » mentionné mais par le Monde entier, bah oui, ça peut induire en erreur, non ? Que les moins prompts d'entre eux à se renseigner (on les connaît : ceux qui cliquent sur « OK » avant d'avoir lu le texte du popup... [je dis pas qu'ils ont raison ; juste qu'ils existeront tout le temps]) sur comment est configurée la-dite ml ou sur ce qu'est un newsgroup puissent se faire avoir ne me surprends vraiment pas plus que ça.
Bref, peut-être que rajouter une courte mention, du genre « liste publique », dès les indications données par les projets qui font du supports par ml/ng pourrait être un bon début. En tout cas, ça en épargnerait peut-être quelques uns.
[^] # Re: Mais pourquoi est il si méchant ?
Posté par Mathieu . En réponse au journal Ils ont cassé Internet. Évalué à 10.
J'ai plussé ton point de vue.
Mais en même temps, je me dis que certains utilisateurs, qui, quand ils ont besoin d'aide sur un logiciel, se voient dire, texto « we get a lot of mail and we may not be able to answer all queries. The best way to get support is to post your questions and comments to one of the mailing lists or IRC channels, or to the GIMP newsgroup (comp.graphics.apps.gimp) » (http://www.gimp.org/webmasters.html), sans aucune mention du fait que la liste/groupe est publique ou non, que les messages ne seront pas lisibles uniquement par le « we » mentionné mais par le Monde entier, bah oui, ça peut induire en erreur, non ? Que les moins prompts d'entre eux à se renseigner (on les connaît : ceux qui cliquent sur « OK » avant d'avoir lu le texte du popup... [je dis pas qu'ils ont raison ; juste qu'ils existeront tout le temps]) sur comment est configurée la-dite ml ou sur ce qu'est un newsgroup puissent se faire avoir ne me surprends vraiment pas plus que ça.
Bref, peut-être que rajouter une courte mention, du genre « liste publique », dès les indications données par les projets qui font du supports par ml/ng pourrait être un bon début. En tout cas, ça en épargnerait peut-être quelques uns.