Je rajouterais que souvent ils poussent l'avoir, puis en demandant (insistant ?) ils fournissent un remboursement.
Par contre une décote pour un produit sous garantie et avec un vice cachée, ca me semble plus que border line.
Sans compter que si tu es partit sur la réparation la première fois, tu as une perte de jouissance du bien qu'il faudrait t'indemnisert, donc c'est plutôt à eux de te donner des sous, mais bon...
[^] # Re: Même problème
Posté par briaeros007 . En réponse au journal Coup de gueule : lettre ouverte à LDLC. Évalué à 2.
Je rajouterais que souvent ils poussent l'avoir, puis en demandant (insistant ?) ils fournissent un remboursement.
Par contre une décote pour un produit sous garantie et avec un vice cachée, ca me semble plus que border line.
Sans compter que si tu es partit sur la réparation la première fois, tu as une perte de jouissance du bien qu'il faudrait t'indemnisert, donc c'est plutôt à eux de te donner des sous, mais bon...