Si ce problème est un problème présent sur tout les Mercures on devrait pouvoir demander un vrai remboursement complet et pas juste un avoir avec 40 euro en moins.
Un défaut de ce type, s'il est signalé dans le temps ce qui semble être largement le cas ici, c'est :
Réparation ;
Remplacement ;
Remboursement.
Les avoirs pour ce type de faits ne sont pas légaux sauf si c'est ce que vous avez réclamé. La garantie légale exige l'application d'une des trois mesures citées plus haut.
[^] # Re: Même problème
Posté par Renault (site web personnel) . En réponse au journal Coup de gueule : lettre ouverte à LDLC. Évalué à 10.
Un défaut de ce type, s'il est signalé dans le temps ce qui semble être largement le cas ici, c'est :
Les avoirs pour ce type de faits ne sont pas légaux sauf si c'est ce que vous avez réclamé. La garantie légale exige l'application d'une des trois mesures citées plus haut.