Les grande chaînes type Accord se sont adaptées et en profite largement pour gagner des parts de marché
Les grandes chaînes genre Accor doivent aussi verser une commission à Booking and co et détestent ça. Accor essaye juste de remonter la pente en poussant sa propre centrale de réservation. Ça aidera probablement le groupe Accor mais les hôtels Accor c'est moins sur.
Le problème de l'hôtellerie c'est que le super service (pour le client) qu'offrent les centrales ben c'est de l'argent en moins pour les hôteliers à prix de chambre identique. Il y a un intermédiaire de plus qui se sucre au passage.
Après que tu sois indépendant ou franchisé Accor le problème est quasi identique. Soit tu payes une commission, soit tu n'es plus visible. Et pour certains franchisés qui n'ont pas la main sur leur politique tarifaire/placement produit ils ont plus qu'à espérer que la politique du groupe convienne à leur emplacement car ils n'ont pas d'adaptation possible.
Certains indépendants profitent d'ailleurs énormément du phénomène car ils sont désormais visibles sur le net alors qu'avant seuls les groupes l'étaient. Mais y'a cette fichue commission... La quasi obligation de se lancer sérieusement dans le yield management, le suivi des commentaires sur les centrales etc. Bref faut s'adapter et c'est pas évident.
On observe dans l'hôtellerie ce que l'on observe ailleurs quand un service numérique est tellement intéressant pour le client qu'il change le comportement des acheteurs brutalement.
[^] # Re: Online Travel Agency
Posté par SF . En réponse au journal Chroniques de l'automatisation : L'hotellerie. Évalué à 4.
Les grandes chaînes genre Accor doivent aussi verser une commission à Booking and co et détestent ça. Accor essaye juste de remonter la pente en poussant sa propre centrale de réservation. Ça aidera probablement le groupe Accor mais les hôtels Accor c'est moins sur.
Le problème de l'hôtellerie c'est que le super service (pour le client) qu'offrent les centrales ben c'est de l'argent en moins pour les hôteliers à prix de chambre identique. Il y a un intermédiaire de plus qui se sucre au passage.
Après que tu sois indépendant ou franchisé Accor le problème est quasi identique. Soit tu payes une commission, soit tu n'es plus visible. Et pour certains franchisés qui n'ont pas la main sur leur politique tarifaire/placement produit ils ont plus qu'à espérer que la politique du groupe convienne à leur emplacement car ils n'ont pas d'adaptation possible.
Certains indépendants profitent d'ailleurs énormément du phénomène car ils sont désormais visibles sur le net alors qu'avant seuls les groupes l'étaient. Mais y'a cette fichue commission... La quasi obligation de se lancer sérieusement dans le yield management, le suivi des commentaires sur les centrales etc. Bref faut s'adapter et c'est pas évident.
On observe dans l'hôtellerie ce que l'on observe ailleurs quand un service numérique est tellement intéressant pour le client qu'il change le comportement des acheteurs brutalement.